Trabajo Rhein S.A



PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
ESCUELA DE COMERCIO


30 DE NOVIEMBRE DEL 2012




Resumen Ejecutivo
El grupo estratégico al que pertenece Rhein, está constituido por Torre y Rhein, los cuales presentan una estrategia de diferenciación, dado que ofrecen suproducto a un precio un poco mayor que el promedio, apreciando los consumidores las ventajas de estas marcas sobre el resto y estando dispuestos a pagar un precio mayor por las mismas.
Ahora en relación a la cadena de valor, la empresa Rhein, si bien en cualquier empresa todas las categorías de las actividades primarias estarán presentes, el grado de importancia de cada uno de ellas dependerá delsector industrial en que este inserta la empresa. En el caso de Rhein, y más específicamente para en caso de los cuadernos, las áreas más importantes son la logística interna y las operaciones, pues son la fuente de creación de valor y de diferenciación de sus productos.
Para el desarrollo de la micro segmentación de los clientes, debemos conocer el perfil de nuestros potenciales consumidores;para ello se determinaron sus perfiles geográficos, demográficos, socioeconómicos y psicográficos.
Para identificar el posicionamiento buscado de RHEIN S.A para su línea de productos Cuadernos, hemos realizado una breve encuesta de la cual se obtuvieron los siguientes factores o ventajas buscadas por los consumidores de cuadernos:
Relación Calidad – Precio
Formato del Cuaderno
Cantidad de HojasPresentación del Cuaderno




Introducción
Productos Rhein, fue fundado por Don Roberto Ordoñez, el cual abre al público un pequeño local para la venta de artículos de escritorio y maquinas de escribir, en 1939. Fue la primera empresa Chilena en diseñar dos documentos importantes para la gestión empresarial, tales como la boleta de compra y venta y el libro de registro de comprar y venta.El negocio entraba de lleno en la fabricación de documentos terminados. Se dedica a la producción y comercialización de productos orientados a satisfacer necesidades tales como archivar, escribir, registrar, fijar, entre otras, para los momentos de educación, de trabajo en la oficina o en los tiempo libre.













Estudio Global: Descripción de la Organización
MisiónSatisfacer antes y mejor que la competencia en forma sustentable, con nuestras marcas, las necesidades de soporte de los consumidores, a través de los clientes; en los ámbitos de la educación, organización y creatividad. Basándonos en una cultura de alto rendimiento, valorando a nuestros colaboradores y siendo socialmente responsables
Visión
Ser reconocidos como una empresa ágil y con permanente capacidad de reinvención de su negocio en áreas relacionadas  con la comercialización de soluciones de valor que ayudan a organizarse, aprender y entretenerse, que privilegia el desarrollo de las personas que trabajan en ella, respetando el medio ambiente y con una creciente participación en los mercados globales.

Descripción general de la unidad empresarial y línea de productos a analizar
La empresaRhein cuenta con una mezcla de productos, relacionados en su totalidad con artículos de librería y escritorio. La empresa organiza sus negocios, en las siguientes 5 unidades estratégicas:
Cuadernos: Rhein, cuenta con todos los productos que sus hijos requieren para un buen aprendizaje, en todas las etapas de su adecuación, ya sea en casa, en el colegio o incluso la Universidad, con excelentecalidad, diseño y durabilidad, en esta categoría encontramos los: cuadernos, mochilas y accesorios, productos escolares, JOVI, lyceum y manualidades.
Oficina: Rhein en Chile ofrece una amplia gama de productos de gran calidad e innovación para su oficina, con los que podrá incrementar su productividad, se encuentra: archivos, libretas, libros contables, etc.
Agendas: con amplia gama de...