Trabajo Sena

1. Partiendo del material de estudio, identifique qué factores han permitido desarrollar su Autoestima. Rta/ Uno de los factores que han permitido el desarrollo de mi autoestima es la Autoevaluación:Ya que muchas veces me han llamado la atención por cosas que hago mal y muchas veces me he disgustado, no les he dicho nada de cómo me he sentido al respecto, he llegado a pensar que solo estánviendo lo malo en mi, que solo me llaman para juzgarme nunca para decirme que he hecho algo bien y en ocasiones mi corazón había llegado a cargarse, pero cuando he llegado a casa me he realizado unaautoevaluación y me he preguntado como estoy trabajando?? Como estoy haciendo las cosas?? Cuantas veces he cometido el mismo error y me he dado cuenta que el error no está muchas veces en los demás si no enmi que no sido capaz de cambiar y al terminar de realizarme esta autoevaluación he comprendido porque los demás me han llamado la atención, mi corazón queda otra vez sano y empiezo a cambiar para nocometer los mismos errores.


2. Explique mediante un ejemplo creativo, ilustrativo quien es para Ud. el Cliente Interno, Cliente externo. Revise información acerca del tema que se ha dejado en elbotón de DOCUMENTOS dentro de la carpeta asignada para ésta semana.


Por medio de este dibujo quiero representar las preocupaciones que tiene el cliente interno y el cliente externo; El clienteinterno cuando compra algo antes de hacerlo siempre esta pensando en que el producto que adquiere supla sus necesidades y en caso tal que estas no sean suplidas bien sea porque el producto saliódefectuoso como en este caso o porque el servicio prestado no cumplió con sus expectativas el tiene un lugar donde puede presentar una queja para que su necesidad sea suplida y de seguro su queja seráatendida y en le darán solución, mientras que el Cliente Interno: No piensa tanto en eso a pesar de que las condiciones de su trabajo no sean las mejores porque quizás deba laborar 8 diarias parado su...