Trabajo sobre banco comunal

MÓDULO ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL 
 
 
 
 
 

“Vamos a demostrarle a todos de

lo que es capaz el pueblo venezolano,
más allá de lo que ya hemos demostrado,
vamos a demostrarlo”

Hugo Chávez

 

INDICE

|PRESENTACIÓN |5 |
|OBJETIVOS|6 |
|  |  |
|Concepto de Organización |7 |
| |  |
|TEORIA GENERAL |7 |
|Dimensiones de la Calidad del Servicio |7 |
|¿Qué son los indicadores?|8 |
|      ¿Qué es un índice? |8 |
|      ¿Qué es un estándar-meta? |8 |
|      Elementos de un indicador|9 |
|      Características de los indicadores |9 |
|      Clasificación de los indicadores |9 |
|      ¿Por qué medir?|10 |
|      ¿Cuáles son sus beneficios? |10 |
|  |  |
|Planificación|10 |
|      Elementos del proceso de planificación |11 |
|  |  |
|Organizar|12 |
|      Objetivo de Organizar |12 |
|      Estructura de la Organización |12 |
| |  |
|TEORIA APLICADA AL BANCO COMUNAL |13 |
|      Marco Institucional |13 |
|Estructura Organizativa: Organigramas y descripciones de tareas|15 |
|      Diagramas de Flujo |25 |
|      Pictogramas |29 |
|Estructura Mínima del Árbol de Archivos del Banco Comunal...