TRABAJO SOBRE EL CONSUMIDOR
EDUARDO CARRANZA
APRENDIZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
PROYECTAR EL MERCADO
BOGOTA D.C septiembre 15
2015
TRABAJO SOBRE EL CONSUMIDOR
JULIAN FRAGOZO
INSTRUCTOR
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
PROYECTAR EL MERCADO
BOGOTA D.C septiembre 15
2015
Por quéhacemos compras?
La mercadotecnia nos muestra que en muchos casos somos un objeto del mercado consumista, debido a que muchos de los productos que adquirimos pasan de ser una simple necesidad básica, a un elemento relacionado con los deseos y el prestigio de la persona. Muchas veces nos auto engañamos y nos contamos mentiras acerca de una supuesta necesidad sobre el uso del producto mismoNecesidades VS Deseos
Es importante analizar y diferenciar entre necesidades y deseos. No es lo mismo necesitar algo que querer algo, es algo lógico. Cuando necesitamos algo las cualidades del producto sí que importan y los consumidores somos menos sensibles a las historias de las marcas. Para todo lo demás el producto no tiene ninguna o escasa relevancia a la hora de que un consumidor se decida en compraruno u otro.
Un ejemplo de seria nadie necesita beber agua embotellada. Nadie necesita tener un iPad ni ninguna otra Tablet. Nadie necesita una Wii o un nuevo coche. Lo mismo ocurre con los relojes o con las novelas. Nadie necesita todo esto sino que son cosas que encuadramos dentro de lo que queremos.
Compramos estos productos para satisfacer no nuestras necesidades sino nuestros deseos. Con lacompra de estos productos buscamos satisfacer nuestros deseos, queremos sentirnos bien. Para ello, nos contamos una historia a nosotros mismos (lo que hemos llamado la mentira) relacionada con la adquisición de dicho producto. Este mismo proceso se repite con cada una de las compras que hacemos.
Uso Listerine para mantener mi boca sana, ser yo más saludable y mejorar mi sonrisa con unos dientes másblancos. Tengo un Mercedes porque me da prestigio y me hace sentir alguien importante. Tengo un iPad 2 porque es lo último de la marca más cool de tecnología del momento y tenerlo me hace ser alguien cool para los demás. Me leo ese libro de autoayuda porque me hará mejorar mi situación económica, por ejemplo. Voto a tal partido porque el país mejorará con su dirección. Me pongo cremas facialesporque me hacen parecer más joven y, gracias a ello, los demás me verán más atractiva/o. Uso la colonia Hugo Boss porque me ayudará a atraer al sexo opuesto. Y así con cada una de las compras que hacemos.
Estas son las mentiras, historias que nos contamos a nosotros mismos en justificación de las compras que hacemos y que nos hacen sentir bien. Este es el mercado visto a los ojos de un mercaderistaque conoce es verdad como funciona este mundo.
Por qué conquistar la mente del consumidor?
Conquistar la mente del consumidor es la ley de atracción, fundado en las necesidades estructuradas que ya existen en los medios; los cuales el consumidor siempre buscara lo innovador sin dejar de lado la buena calidad del producto o servicio.
Definir la mente que en pocas palabras se traduciría a larazón del ser, que se siente introducida en un cosmos amplio para su consumo sin tener la claridad que bueno podría escoger que satisfaga no solamente una necesidad sino un placer para su razonamiento.
La conquista es la provocación más importante en la atracción para la toma de decisiones al momento de comprar.
Es importante conquistar, atraer, mostrar, llenar e infundir el deseo a la mente de losconsumidores destacándolos en el modelo en que se encuentre relacionadas, obteniendo una estrategia de conquista para cada uno y así establecer los beneficios en la organización dándole a conocer lo importante y enaltecido que es el cómo consumidor para el producto que promocionamos.
Es demasiado importante que en la conquista el producto o servicio tenga en cuenta los modelos y conductas del...
Regístrate para leer el documento completo.