TRABAJO SOBRE PRIVACIDAD DE LA DATA


UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
POSTGRADO DE DERECHO MERCANTIL
MATERIA: COMERCIO ELECTRÓNICO






TRABAJO SOBRE PRIVACIDAD DE LA DATA













06 de junio de 2011


¿HASTA QUE PUNTO EL PATRONO PUEDE TENER ACCESO AL CORREO ELECTRÓNICO DE SU EMPLEADO Y LEERLO SIN SU PREVIA AUTORIZACIÓN?

Ante esta pregunta cabe analizar los dos derechos consagradosconstitucionalmente que se encuentran enfrentados: por una parte esta la garantía del secreto o inviolabilidad de las comunicaciones privadas y por el otro está el derecho de propiedad y de libertad de empresa que otorga al empleador la facultad de organizar, dirigir y administrar su empresa.

En cuanto a la inviolabilidad de las comunicaciones enviadas por correo electrónico, cabe diferenciar entreaquellas que son privadas y aquellas que no lo son, por ejemplo, cuando el empleado envía una comunicación con copia a alguna gerencia, esta comunicación pierde su calidad de privada. Así mismo, cuando se recibe un correo electrónico dirigido a la empresa, a pesar de que el mismo haya sido enviado al correo electrónico de alguno de los trabajadores de ésta, no puede ser considerado como una comunicaciónprivada, ya que debería tener el mismo tratamiento que reciben las cartas dirigidas a una empresa con atención a algún empleado de ésta, caso en el cual sería insensato considerar como una lesión a la inviolabilidad de las comunicaciones privadas el hecho de que el patrono conozca el contenido de la misma.

De lo antes expuesto podemos concluir que el patrono podría tener acceso al contenido dealgunas comunicaciones enviadas o recibidas en la cuenta de correo electrónico de sus empleados, ya que por determinadas características éstas han perdido su carácter privado.

Cosa distinta sería considerar, como lo hace parte de la doctrina, que el correo electrónico pierde su carácter privado por la facilidad con la cual terceras personas pueden acceder al contenido del mismo (por ejemplo eladministrador del servidor de correos puede acceder fácilmente al contenido de los mismos), asimilando éstas comunicaciones a las postales. Consideración que, en lo personal, no comparto.

En cuanto al derecho de propiedad y libertad de empresa del patrono es fácil pensar que, al ser proporcionado por éste tanto la computadora como la cuenta de correo electrónico utilizada por sus empleados,se tiene derecho a acceder a la misma sin la previa autorización de éstos, lo cual no es cierto.

“El correo habilitado por el empresario con un destino estrictamente profesional, y por tanto, consistente en un elemento más de trabajo, propiedad de la empresa, no puede ser utilizado con fines particulares. Pero el empresario debe limitarse a impedir su uso, pero no a controlar su contenido”.A pesar de que el correo electrónico asignado por el patrono es una herramienta de trabajo, existe una expectativa por parte del empleado de privacidad de las comunicaciones por este medio. De igual forma ocurre en el caso de que le sea asignado un teléfono al empleado, el patrono puede regular la utilización del mismo más no puede intervenir y saber el contenido de las conversaciones sostenidaspor su empleado a través del teléfono asignado.

Ciertamente el uso de la herramienta de trabajo del correo electrónico para fines personales durante el horario laboral constituye un incumplimiento de las obligaciones del trabajador, lo que podría hacer el patrono en éste caso sería bloquear el correo electrónico de la empresa y solicitar a un juez una orden para revisarlo.

El empleadorpuede regular las condiciones, frecuencia y oportunidad de uso de los correos electrónicos de la empresa, pero en ningún caso podrá tener acceso al contenido de la correspondencia electrónica privada enviada y recibida por los trabajadores.   

Lamentablemente en Venezuela no existe (como en otros ordenamientos jurídicos tales como Estados Unidos o el Reino Unido) una normativa legal que...