Trabajo Sobre - Richard Feynman - Challenger

M AESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
Métodos Cuantitativos para los Negocios
Dr. Jorge Muro Arbulú
Alumno: Jorge Luis Quiroz Gómez

Trabajo encargado

WHAT DO YOU CARE
WHAT OTHER PEOPLE THINK?

ANTECEDENTES
En el sexto día de la misión STS-51-L, se produjo el accidente del transbordador espacial
CHALLENGER, a las 11:38 de la mañana del día 28 de enero de 1986, al explosionar alos 73
segundos después de su lanzamiento, provocando la muerte de los siete miembros de la
tripulación.
El físico, Richard P. Feynman denunció con valentía y honorabilidad las equivocaciones de la
NASA, al haber sido invitado a conformar la comisión nombrada por Ronald Reagan para la
investigación del accidente del proyecto espacial CHALLENGER en 1986.
Debido a la delicadeza de lasdenuncias expuestas en el informe, hubo intenciones de evitar
que se publicaran para dejar sin exponer las fallas detectadas en el programa espacial, pero
ante la rebeldía de Feynman de que excluyeran sus investigaciones , la comisión se vio
obligada en adjuntarlas en el famoso Apéndice F - observaciones personales sobre la fiabilidad
del transbordador. En él se indican las discrepancias encontradasentre las opiniones de la
administración del proyecto y el equipo de ingeniería que estaba a cargo del mismo, en
aspectos tales como la probabilidad de un fracaso en la pérdida del vehículo y el de la vida
humana, comparando las estimaciones de los ingenieros en afirmar que eran de uno a cien y
de los administradores que indicaban que era de uno en cien mil , lo que implicaría esta
segundaafirmación que una falla ocurriría después de 300 años de lanzamientos cada día.
Adicionalmente también se citan una serie de fallos que se debieron haber presentado antes y
durante el lanzamiento incluso hasta el momento que ocurrió el accidente.
CONSIDERACIONES ADICIONALES
Luego de revisar el material de lectura, what do you care - what other people think?, y buscar
otras referencias pararealizar el presente trabajo, se encontró que Roger BOISJOLY, ingeniero
de la empresa THIOKOL, expresó horas antes del lanzamiento del transbordador
CHALLENGER, a sus gerentes y al directivo principal d e la NASA, su desacuerdo con el
lanzamiento, debido a las pruebas que se habían recogido en lanzamientos anteriores con
naves como el DISCOVERY, de que existían indicios que los dispositivos delas juntas estaban
fallando (O-Rings); y que la presión ejercida por el funcionario de la NASA influencio en los
gerentes de THIOKOL, para seguir adelante con el lanzamiento del 28 de enero.
Feynman, tuvo una peculiar manera de probar de manera sencilla sus conclusiones, sin
perderse en la infinidad de información qu e la NASA le entregaba a manera de pruebas. Sus
conclusiones estaban probadascon representaciones experimentales que no son difíciles de
reproducir, pero por el contrario requieren de mayor capacidad de abstracción e inteligencia
racional para llegar a esas conclusiones, que complejos cálculos que sin comprenderlos solo
arrojan valores fríos que no indican nada.
En relación de las observaciones encontradas en el presente trabajo encargado y la relación
que podemosapreciar en las organizaciones de hoy, es que muchas veces los profesionales
de los diversos niveles de la organización, solo nos dedicamos a encontrar esos valores
establecidos por entidades reguladoras u otros organismos que requieren información de
nuestra organización en el día a día, pero nos separamos de las actividades de analizar y
pensar de manera ágil las implicancias de nuestro trabajocomo parte de un todo dentro de

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Dr. Jorge Muro Arbulú
Alumno: Jorge Luis Quiroz Gómez
empresa, de las presiones que ejercemos sobre nuestros subalternos o que ejercen nuestros
superiores sin considerar otras variables del entorno que podrían estarse dejando de lado por
conseguir metas que nos han sido...