trabajo social

Emoción y exclusión social, una relación al
descubierto


RESUMEN

El documento gira en torno a una investigación sociológica sobre el impacto de las
emociones en los procesos de exclusióne inclusión social.
Un proyecto de investigación-acción que tiene como objetivo abordar, analizar y
conocer la estrecha relación existente entre las emociones y los procesos de
exclusión einclusión social.
Se trata de analizar las posibilidades y oportunidades que nos ofrece la aplicación de
la Inteligencia Emocional, mediante el desarrollo y entrenamiento de las
Competencias Emocionales,como herramienta eficaz de Intervención Social.
El proyecto está diseñado y estructurado en cinco líneas de investigación a través
de una metodología eminentemente cualitativa.
Describe el procesoseguido en la experiencia piloto de intervención que forma parte
de la metodología de esta investigación, así como los resultados, evaluación, y
conclusiones de la misma.



Aunque todo puedemejor gracias al esfuerzo de todos.

Eduardo Bericat continúa su artículo con las aportaciones teóricas de Arlie
R. Hochschild, sobre las normas sociales y estructura social.
Dicho autor parte de laevidencia empírica con que se manifiestan los
sentimientos en la vida cotidiana, no sólo las olas excepcionales de emoción.
Es decir, los sentimientos, emociones que participan en el juego de la vidasocial.
Para Hochschild, las emociones están orientadas a la acción, pero también
hacia la cognición. Están condicionadas con nuestras expectativas previas,
cumpliendo una función de señal.
Ensu modelo Hochschild (1979) relaciona experiencia emocional, gestión
emocional, normas emocionales, estructura social e ideología.
Las emociones están cargadas de significado, sentidos anclados encontextos sociohistóricos en los que aparecen dos dimensiones:
Normativa, las normas sociales no sólo se aplican a la conducta y al
pensamiento, sino también a las emociones, por lo que podemos...