trabajo social

XVIII Seminario Latinoamericano de Escuelas de Trabajo Social. La cuestión Social y la formación profesional en Trabajo
Social en el contexto de las nuevas relaciones de poder y la diversidad latinoamericana. San José, Costa Rica, 2004.

Instrumentalidad del proceso de trabajo y servicio social1
Yolanda Guerra♠
EIXO: 2. El nuevo contrato del Trabajo Social con la sociedad; las dimensionesético-políticas y ético-técnicas en la formación académica.
PALABRAS CHAVES: exercício profesional, instrumentalidad, mediación

Introducción
A primera vista el tema de la instrumentalidad del Servicio Social parece
referirse al uso de aquellos medios e instrumentos imprescindibles para el
hacer profesional, a través de los cuales los trabajadores sociales pueden
pasar de la meraintencionalidad (finalidades, teleología o previa ideación) para
la realización de acciones profesionales. Pero, una reflexión más apurada
sobre el término instrumentalidad nos haría percibir que el sufijo “idad” tiene
que ver con la capacidad, cualidad, o propiedad de algo. Con eso, se infiere
que hablar de instrumentalidad del Servicio Social, remite a una determinada
capacidad o propiedad que laprofesión adquiere en su trayectoria sociohistórica, como resultado de la confrontación entre teleologías y causalidades.
Nos estamos refiriendo a las propiedades y a las capacidades socio-históricas
que la profesión va adquiriendo en la confrontación entre las condiciones
objetivas y las posiciones teleológicas de sus agentes profesionales y de los
agentes sociales que demandan el ejercicioprofesional; entre las respuestas
profesionales y las demandas que son colocadas a la profesión, las cuales le
atribuyen determinados significados y reconocimiento social, los cuales
precisan ser comprendidos.

1 Este ensayo es fruto de las aproximaciones, que me encuentro realizando para comprender
el Servicio Social como totalidad (en el sentido marxiano del término), su modo de ser y deoperar, los fundamentos socio-históricos, teórico-metodológicos, e ideo culturales de la
profesión, con énfasis en sus racionalidades.
♠ Asistente Social, Mestre y Doctora en Servicio Social por la PUC_SP, Profesora de la ESS
de la Universidad Federal de Río de Janeiro, Cordinadora del Núcleo de Estudios y Pesquisas
sobre el Servicio Social en la contemporaneidad-NEFSSC, autora del libro: “AInstrumentalidade do Serviço Social”, Cortez editora, 1995, y de artículos y ensayos publicados
en revistas técnicas. yguerra1@aol.com, BRASIL. XVIII Seminario Latinoamericano de
Escuelas de Trabajo Social. La cuestión Social y la formación profesional en Trabajo Social en
el contexto de las nuevas relaciones de poder y la diversidad latinoamericana. San José, Costa
Rica, 2004.

www.ts.ucr.ac.cr1

Constituyéndose en una atividad que sirve sobre todo a la esfera de la
reproducción social, el trabajo del trabajador social, posee su instrumentalidad
vinculada a la forma de inserción que el orden burgués le atribuye en la división
socio-técnica del trabajo. Desenvolviendo un trabajo especializado, el
trabajador social vende su fuerza de trabajo (y junto con ella un conjunto deprocedimientos profesionales requeridos por el orden burgués, y como tal,
instrumentales a él).
El objetivo de este texto, es, a partir de la categoría instrumentalidad,
tomada como una categoría constitutiva del ejercicio profesional, buscar en el
proceso de reproducción social del orden burgués maduro, los fundamentos
socio-históricos del Servicio Social y sus nexos operantes, como sus formasconcretas

de

expresarse

en

la

contemporaneidad.

El

procedimiento

metodológico es el de analizar ontológicamente el trabajo como proceso de
trabajo y como proceso de reproducción social, buscando las mediaciones
sociales que particularizan la profesión de Servicio Social.

1- Instrumentalidad (e instrumentalización) del proceso de trabajo
Partimos del supuesto que la...