trabajo social

Introducción


En este trabajo de investigación se dan a conocer las funciones que cumple un trabajador social el hospital del norte E.S.E. de Popayán
Tratando temas como atención al cliente, Recursos Humanos, Sistemas de Información; todo esto aplicado en el aprendizaje que podamos adquirir.
Enfocado a comprender las funciones que debe tener un trabajador social en este campo de salud.Justificación
Mucha de la formación académica que como futuros profesionales recibimos no se circunscribe únicamente al conocimiento teórico adquirido en las aulas universitarias sino en nuestros trabajos de campo, más conocido como prácticas pre profesional.
Es menester  enfatizar que la separación que existe entre la Universidad y los espacios donde se ejercela acción profesional, es la misma distancia que hay entre la teoría y la práctica, asumiendo que una se nutre de la otra y se retroalimentan. Por lo tanto, no se trata de priorizar una sobre la otra sino de darle a cada una su exacto papel en la formación profesional de las(os) estudiantes.


















Objetivos
General
Reconocer la función y el trabajo que presta untrabajador social en el hospital del norte E.S.E.

Específicos
Rol
-Analizar los servicios prestados por el hospital del norte
- profundizar sobre la intervención que puede desempeñar los trabajadores sociales en este hospital
- observar la vulnerabilidad que puede existir en la población atendida en este hospital















Marco teórico

DERECHOS Y DEBERES
 
¿QUEES UN DERECHO? Es la facultad que tenemos de hacer una cosa, de disponer de ella o exigir algo de una persona.
¿QUE ES UN DEBER? Es estar obligado a algo por una ley o norma.
¿QUE ES SALUD? Es el máximo grado de bienestar físico, mental y social y de la capacidad de funcionamiento de un individuo u su comunidad, que va más allá de la ausencia de enfermedad.
¿QUE ES ENFERMEDAD? Es eldesequilibrio entre el Bienestar físico, mental y  social.
¿PARA QUE SIRVE LA SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD? Para garantizarnos el derecho de protección de salud que tenemos en este País.
¿SABIA USTED QUE LA SALUD  ES UN DERECHO? El derecho a la salud hace parte de los derechos sociales, económicos y culturales  consagrados en la constitución política de Colombia en su artículo 49.
DERECHOS DEL USUARIO:1. SER tratado con dignidad y respeto.
2. ESCOGER libremente la Empresa Promotora de Salud –EPS- o la Administradora del Régimen Subsidiado –ARS- a la cual afiliarse y a cambiarse después de un año de estar en ella, por razones de mala atención, irrespeto a sus derechos o cambio de domicilio.
3. ESCOGER libremente la Institución Prestadora de Servicios de Salud –IPS- a la cual quiere asistir y losprofesionales de la salud para que lo atiendan, según las posibilidades de la entidad.
4. LIBERTAD para cambiarse de IPS por razones de mala atención o cambio de domicilio.
5. LA ATENCIÓN de urgencias en todo el territorio Nacional.
6. SER escuchado y obtener respuesta a las quejas e inquietudes.
7. CAPACITARSE sobre el Sistema General de Seguridad Social en Salud, los deberes y derechos de losusuarios.
8. INFORMAR sobre inquietudes en la prestación de los servicios de salud.
9. CONOCER Y PARTICIPAR de las vías para presentar felicitaciones, sugerencias, quejas o reclamos para mejorar la prestación de los servicios.
10. PARTICIPAR en la Asociación de Usuarios de la EPS o IPS.
DEBERES DEL USUARIO:
1. PROCURAR el cuidado integral de su salud y la de su familia.
2. AFILIARSE con sufamilia al Sistema General de Seguridad Social en Salud, al régimen contributivo o subsidiado según corresponda.
3. FACILITAR el pago y pagar cuando le corresponda, las cotizaciones o cuotas por la prestación del servicio a que haya lugar.
4. SUMINISTRAR información veraz, clara y completa sobre su estado de salud y los ingresos base de cotización.
5. PRESENTAR la documentación requerida que...