trabajo social

 
B.- Técnicas de Creatividad

Una vez relajados los miembros del equipo están en condiciones de implementar algunas de las numerosas técnicas enunciadas a continuación.
Brainstorming: Es una técnica que logra que un grupo genere una gran cantidad de ideas en poco tiempo. Se dice que nació en 1938 y su creador fue A. Osborne. Para llevarla a cabo, existe una serie de consignas que hay queseguir, entre otras:
No criticar. El juicio crítico está totalmente prohibido (no sólo los negativos, sino también los positivos).
Cantidad, no calidad. Se supone que a mayor cantidad de ideas la probabilidad de encontrar buenas ideas es mayor. En una sesión normal de Brainstorming (de 20 minutos) se producen aproximadamente entre 400 y 600 ideas; de las cuales el 10% son útiles.
Libreimaginación: los integrantes del equipo deben sentirse cómodos y libres, para decir lo que se les cruza por la cabeza, sin miedo a ser rechazados
Geoffrey Rawlynson plantea 20 recomendaciones para una buena implementación del Brainstorming:
1. Provoque un clima de bullicio, risas y libre asociación de ideas
2. Registre las ideas en letras de imprenta grandes
3. Ponga a la vista de todo el grupo lascuatro consignas sobre una misma hoja
4. Promueva las variaciones sobre una misma idea
5. Respete las ideas repetidas, la última versión puede generar otras asociaciones.
6. Numere las ideas
7. Realice sesiones de "pre-calentamiento" antes de iniciar una sesión
8. No deje de registrar ideas
9. No use pizarrones o transparencias. Use rotafolios u hojas en blanco
10. No acepte observadores
11. Noacepte interrupciones
12. Deje a la vista las hojas completas de ideas
13. Haga rotar a las personas que registran las ideas
14. Resalte los comentarios censurados de los participantes con algún método.
15. No utilice problemas definidos vagamente o poco entendibles
16. Evite los ambientes poco cómodos o con ruidos molestos
17. No festeje demasiado las ideas graciosas
18. Evite los gestosdemasiado evidentes de aprobación o desaprobación de ideas
19. Proponga un número de ideas a producir antes de comenzar la sesión
20. Utilice Post it como elemento adicional para registrar ideas individualmente
Como mencionáramos anteriormente, una de las limitaciones que tienen las técnicas grupales de creatividad es el tiempo. El Brainstorming tampoco queda exento a esta problemática. No poreso debe detenérselo cuando se ha llegado a una buena idea o cuando ya no se nos ocurren más. El procedimiento generalmente consta de cuatro fases:
1. El grupo de trabajo aporta ideas sin considerar si son o no viables, buenas, pertinentes, etc..
2. El facilitador incita a los participantes a dar ideas anotando todas las aportaciones.
3. El grupo se divide en equipos que clasifican y organizanlas ideas.
4. Los equipos evalúan a la organización y clasificación de las ideas, aportando sugerencias para la mejora.
En una sesión plenaria se consideran las ideas y sus posibilidades de implementación.

A partir de esta técnica se han producido una gran cantidad de variantes, algunas de las cuales se mencionan en el presente trabajo.
PMI (Plus – Minus – Interesting): El objetivo de estemétodo consiste en pensar en primer lugar en los aspectos positivos (plus), luego en los negativos (minus) y finalmente en los interesantes (interesting).
Es necesario utilizar el PMI como una herramienta exploratoria sobre un tema en el cual no hayamos tomado una posición crítica inamovible, de ser así, no tendría sentido la aplicación de esta técnica. Este es un antecedente de la herramientadesarrollada por E. de Bono en su libro "6 sombreros para pensar".
Los seis sombreros para pensar: Esta técnica es muy útil a la hora de trabajar en equipos. Se trata de que cada persona se "ponga" determinado sombrero, eso significa que asume una determinada manera de observar la realidad y desde ese "rol" propone ideas y soluciones a los problemas tratados. A continuación enumeraremos los...