Trabajo Teoria De Sistemas


Trabajo sobre la empresa Zargas




Douglas José Baquero Sandoval



Teoría de sistemas



Angie Catherine Lozano Zabala
Juan Camilo Castro Castro



Estudiantes de Ingeniería de Sistemas


Bogotá
18 noviembre
2014


INTRODUCCIÓN



Empresa Zargas: Venta de gas GLP (Gas licuado del petróleo)
Dueño y distribuidor: Rubén Darío Lozano
La empresa Zargas es unaorganización de partes interrelacionadas operando de modos diferentes a fin de cumplir los objetivos del todo y los individuales, que tiene una estructura determinada por su interacción con su medio ambiente. Forma a su vez un entorno condicionante de los subsistemas y elementos que se integran en él.

Misión:
Proporcionar una alternativa de distribución segura, a través de un servicio eficienteoportuno con nuestra red distribución de GLP , mejorando la calidad de vida de nuestros clientes y de la comunidad, produciendo rentabilidad al personal mediante el trabajo en equipo , desarrollo de nuestro grupo humano, mejoramiento continuo de nuestro procesos y el óptimo uso de nuestros recursos.

Visión:
Queremos ser líderes en el servicio de distribución para industrias, negocios y hogares enBogotá D.C. A través del trabajo innovador de nuestra gente y de una red de distribución de GLP que satisfaga plenamente las necesidades de nuestros clientes.





1


Relación de conceptos



1-Sistema:
Zargas como un sistema, está compuesto de múltiples partes interconectadas de manera compleja creando coordinación y acción común precisas para actuar con oportunidad, orientada hacia larealización de objetivos. Como medio de gestión de la empresa, permiten que se realice un direccionamiento escalonado al objetivo del sistema total y coordinar entre sí una serie de redes menores de decisión.


2-Entidad:
Es lo que constituye la esencia de algo, en este caso las entidades serian el



3- Atributo:
Teniendo en cuenta que los atributosson las características y propiedades estructurales o funcionales que caracterizan los componentes de un sistema, entonces los atributos de este sistema son:

-Cilindros: Los cuales son utilizados para almacenar el gas
-
-


3


4-Relación:
Es el intercambio de información entre dos identidades, entonces en este sistema podemos ver que las entidades son el distribuidor y sus trabajadores,entre ellos hay un intercambio de información para que la venta y distribución de los cilindros sean satisfactorias.


5-Subsistema:
Como subsistema podemos encontrar a los locales que el dueño de esta empresa tiene en diferentes barrios, cada uno con los cilindros para la venta y una persona que los distribuya.


6-Sinergia:
El distribuidor lleva cilindros a cada punto deventa (estas son las partes de este negocio)a medida que van llegando los pedidos ,ellos trabajan repartiendo los cilindros dependiendo la zona, es decir dependiendo la dirección a la que tiene que entregar el cilindro. Así es como se complementan para que la empresa de resultado.


7-Frontera:
En este caso la frontera son las demás empresas que hacen competencia a Zargas, por ejemplo(citygas,rayogas, etc), estas también buscan un campo en su entorno para poder vender sus cilindros, hacer competencia. Básicamente está seria la frontera de la empresa.



4


8-Ambiente:
Área de sucesos:
-Empresa
-Locales
-Hogares
-Industrias
-Negocios


9-Modelo:
Todo sistema tiene la posibilidad de ser representado por un modelo.
El modelo que representa esta empresa Zargas son loscilindros de gas azules, también podemos tomar como modelos los chalecos que los empleados utilizan, el chaleco del distribuidor, los avisos que se encuentran en los locales, los logos.


10-Elemento:
Partes o componentes que lo constituyen:
-Cilindros
-Gas
-maquinaria para el proceso
-Distribuidor
-Trabajadores
-zonas de venta(locales)
-Clientes
5


11-Organización:
La organización en...