TRABAJO VICTOR ALZA

FERRETERÍA MODELO S.R.L

1. INFORMACION GENERA DE LA EMPRESA

1.1. Nombre Comercial de la Empresa y Razón Social
El nombre Comercial de la Empresa: “Ferretería Modelo S.R.L”
GERENTE: LOPEZ CORDOVA RICARDINA
RUC: 20480172150
1.2 DIRECCION
Calle Alfonso Ugarte, 1085, Chiclayo – Lambayeque

1.3 GIRO DE NEGOCIO
Ferretería Modelo S.R.L, es una empresa privada del sector comercial ferretero, Suobjetivo es dedicarse a la compra, venta de material para la construcción , tienda de herramientas , venta de herramienta , herramienta diversa , material ferretero , insumo ferretero , cerámico , material de construcción , artículo en ferretería , herramienta para industria , ferretera , venta de material de construcción , herramienta mecánica , venta de material para construcción , distribuciónferretera , válvula , equipo y herramienta , ferretería ,herramienta , herramienta de ferretería , distribución de herramienta.

1.4 BREVE DISCRIPCION DE LA EMPRESA
Nace en el año 2003, con el fin de ofertar productos de buena calidad a: Ingenieros, constructores, ferreterías, instaladores y consumidores finales, las líneas más completas de ferretería; contando para ello con marcas reconocidas yde mayor aceptación en el mercado, iniciando sus operaciones en el mismo local que ocupa actualmente, ubicado en la calle:
Calle Alfonso Ugarte, 1085, Chiclayo – Lambayeque
Su objetivo es dedicarse a la compra-venta de artículos ferreteros eléctricos, agrícolas, tales como: cintas adhesivas, herramientas, productos de limpieza, artículos de gasfitería, tuberías PVC, mangueras, material eléctricoe iluminación, pinturas, insecticidas, producto automotriz, mallas, pegamentos, siliconas, artículos de oficina y material de construcción, entre otros. Contribuyendo así con el desarrollo de la región Lambayeque y del Perú, generando puestos de trabajo para más lambayecanos; comprometiéndose de esta manera con el desarrollo sostenible de nuestro país.

2. PLANEACION ESTRATEGICA
2.1 VALORES
Losvalores por los cuales nos guiamos en nuestras actividades diarias.
Humildad: Reconocemos la necesidad de escuchar a los demás y mejorar día a día.
Respeto: Valoramos el trato respetuoso entre nuestros colaboradores y la comunicación clara y abierta.
Responsabilidad: Reconocemos la capacidad de nuestros colaboradores para realizar las labores encomendadas de manera responsable y oportuna.Servicio. Brindar ayuda de manera espontánea aún en los detalles más pequeños.
Dedicación: Trabajar es el primer paso, procuramos llevar a cabo nuestras actividades de la manera correcta y con responsabilidad.
Disciplina: Valoramos a las personas comprometidas con su trabajo y consigo mismas para lograr a través de la perseverancia las metas propuestas.
Rentabilidad: Producir beneficios que nos permitanofrecer estabilidad y crecimiento a nuestra empresa y a nuestros colaboradores.

2.2 VISION
Ser reconocida como la Empresa líder en el mercado ferretero de la región Lambayeque y del Perú, con una amplia gama de productos de ferretería y acabados.

2.3 MISION

Satisfacer las necesidades del mercado ferretero con productos de la más alta calidad y poner al alcance de nuestros clientes una ampliagama de productos brindándoles un mejor servicio de calidad y precio.
2.4. ANALISIS DEL ENTORNO:
2.4.1. Entono Genérico.
FACTORES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Económico


1. Inversión privada

2. Recesión económica
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Políticos-Legales


1. Modificación de Normas Tributarias.

2. Influencia de un partido político en la jurisdicción.

3. TLC.


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Sociológicos


1. Desempleo.

2. Problemassociales.

3. Condiciones geográficas.


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Tecnológicos


1. Capacidad de innovación.
2. Costo en la tecnología

3. telecomunicaciones

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X

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2.4.2. Entorno Específico.
FACTORES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Clientes


1. Segmentación de mercado.
2. Fidelización del cliente.
3. Servicio a domicilio (delivery)
4. Clientes insatisfechos

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Proveedores


1. Poder de negociación.

2. Plazos...