Trabajo N 2 Control De Gestion 1

Universidad del Bio-bío
Facultad de Ciencias Empresariales
Ingeniería Comercial







TRABAJO Nº2
CONTROL DE GESTIÓN








Nombres: Paulina Hermosilla
Natalia Montes
Profesor: Osvaldo Trujillo
Fecha: 21 Enero 2012

Introducción.


Por medio de este informe desarrollaremos un mini caso de empresas metalmecánica donde se entrega un diagnostico y propuestas para la empresa através de las cuatro fases del proceso de planificación.
Además se identificaran los tipos de estrategias genéricas y de crecimiento utilizadas por la empresa.
A través del cuadro mando integral (mdi) lograremos definir una misión y el objetivo más relevante para la empresa, a través de perspectivas financieras, perspectiva de clientes, perspectivas de formación y por ultimo perspectivas deproceso interno.

















1.- Realice un diagnóstico y proponga acciones o actividades relevantes, según los elementos de cada fase del proceso de planificación estratégica. Se debe desarrollar los elementos de cada fase.

Fases de la Planificación Estratégica
Descripción del resultado del análisis de cada fase, según sus elementos o actividades.
Preparación del proceso
Existe compromiso yvoluntad de parte del empresario, pues le pide ayuda al estudiante de Ingeniería Comercial, para hacer cambios en su estructura organizacional y sistemas de control y le ofrece a cambio remunerarle el trabajo como una asesoría profesional, esto también motiva a la participación, identifica el área en los que se centrará el ejercicio de planificación.
Definición de misión, visión
Empresa del rubrometalmecánica, que se encarga de la fabricación de estructuras metálicas y civiles, además posee un equipo de profesionales que se encargan de la instalación, reparación del producto que fabrican. El gran propósito de la empresa es crecer hacia otras provincias de la región para lograr una mayor participación de mercado. Su enfoque principal es la captación de nuevos clientes y la cercanía declientes grandes. La empresa se compromete a ofrecer sus productos de alta calidad con diseños eficientes y a la medida, fabricación rápida, agilidad en reparaciones y mantenciones, y garantía a todo evento.
Análisis y diagnostico de la situación actual
El instrumento más adecuado para analizar esta etapa es el análisis FODA: Factores internos:
las fortalezas que tiene la empresa es que cuenta con unavisión, misión y valores bien definidos, estabilidad laboral, precios adecuados de los productos y una buena organización en las distintas áreas de trabajo.
Debilidades: tiempos de trabajo elevados, ausencia de estrategias de información al cliente, irregularidades con contratos e imposiciones de sus trabajadores.
Factores externos:
oportunidades, la empresa debe tener nuevos enfoques para lasatisfacción del cliente, lograr confianza de los clientes ante la empresa debido a la calidad de los productos, la empresa debe contar con avances tecnológicos los cuales le contribuirán a garantizar productos de mejor calidad.
Amenazas, captación de clientes por parte de la competencia.
Establecimiento de objetivos y estrategia
El objetivo de la empresa es cumplir con sus metas de expansión,gracias a sus buenos resultados alcanzados. Se debe desarrollar un programa para la captación de nuevos clientes en el corto plazo.

2-. Señale el tipo de estrategia genérica y estrategia de crecimiento utilizada por la empresa.

Tipo de estrategia de crecimiento:
La estrategia utilizada por la empresa es estrategia de penetración en el mercado. Actualmente la empresa se encuentra distribuida encinco comunas importantes y sus cifras de ventas la ubican en un lugar privilegiado dentro de la industria con un 40% del mercado, por lo tanto considera la posibilidad de crecer aumentando a una mayor cuota de mercado en los productos y mercados en los que la empresa opera actualmente, teniendo como objetivo expandirse hacia la provincia de Concepción y del Bio Bío, lo que le permite estar más...