Trabajo N 2
El inicio del trabajo se comienza definiendo los dos términos principales, es decir, control y gestión, para luego desarrollar la definición de control de gestión.
CONTROL
Una organización debe estar controlada y debe establecer indicaciones para asegurar de que se consigan los propósitos estratégicos.
El control surgió aproximadamente hace 40 años, en la cual predominócomo medida y verificación. En la actualidad se usa en las ciencias gerenciales y es utilizada como un instrumento de retroalimentación, que permite adecuarse y reaccionar ante el contorno, así como también asegurar la consecución de los objetivos de la empresa.
Por control podemos entender como aquella parte del proceso administrativo que se encarga de comparar los resultados obtenidos con losprevistos y sugerir los correctivos a tomar. Este sistema asegura que la empresa actúe eficientemente pues sólo él permite saber si está logrando lo esperado, y a que medida.
El mecanismo de control permite a la empresa informarse sobre los resultados de la misma. Si los resultados son superiores a los previstos, permite explotarlas y aprovechar aún más la utilización de recursos en esa o más áreas.Por el contrario, si los resultados son inferiores a lo esperado, se corrige las fallas en la planificación y en la adaptación a las circunstancias que estén en el origen de la indiferencia.
Las fases del proceso de control deben estar compuestas por cuatro fases, las cuales son:
1.- Fijar los objetivos
2.- Medir y compara los resultados alcanzados en comparación con los previstos.
3.- Explicarlas diferencias y por consiguiente;
4.- Tomar las medidas necesarias para mejorar las fallas existentes.
Aunado a lo anterior, todo control debe reflejar la naturaleza y las necesidades de las actividades de la empresa, debe ser objetivo, económico y simple, permitir la reflexión de acuerdo a las acciones a emprender y ser integral; es decir, que albergue todas las fases de la organización.GESTIÓN
La gestión se define como el examen que se realiza en la empresa por un profesional experto, cuyo objetivo es evaluar la eficiencia de la gestión, teniendo en cuenta los objetivos generales, la eficiencia de la empresa como organización, y como se encuentra desde el punto de vista competitiva, con la finalidad de emitir un informe sobre la situación global de la empresa y la actuación de sudirección.
La gestión no es un conjunto de actividades, sino son logros que están asociados al logro de los resultados. El proceso de gestión tiene tres aspectos fundamentales, las cuales son: el logro de los objetivos, los procesos para alcanzar esos logros y los recursos utilizados para obtener los productos.
SISTEMA
Un sistema es un conjunto de normas que tienen como finalidad llevar a cabouna operación o un conjunto de actividades. Para el buen desempeño de un sistema, se debe tener en cuenta la eficiencia, que está relacionada con la cantidad de recursos utilizados y el estimado a utilizar, así como también el provecho que se le da a las mismas. La efectividad, que se refiere a los resultados logrados en comparación a los resultados que nos habíamos propuestos. Por último, laeficacia, ésta se refiere al impacto entre el sistema llevado a cabo con el producto o servicio ofrecido al cliente.
CONTROL DE GESTIÓN
El control de gestión es un instrumento administrativo de control que está fijada hacia la alta dirección o los niveles superiores de mando. Mediante el control de gestión la gerencia puede obtener la información que necesita para conocer la situación actual de suempresa y el desarrollo de sus planes, mediante el aprovechamiento eficaz y permanente de los recursos que posee la empresa para el logro de los objetivos previamente fijados por la Dirección.
El control de gestión permitirá reducir los riesgos y las contingencias del negocio, poder dirigir mediante los objetivos asignados a los diferentes responsables y controlar el grado de cumplimiento,...
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