Trabajo Y Caracteristicas De Una Supervisora De Piso En Un Hotel

CULTURA TURISTICA: En numerosas ocasiones hemos escuchado las frases: "el turismo genera divisas"; "el turismo es una fuente generadora de empleos"… y también que "el turismo nos beneficia a todos".SUPERVISOR DE PISOS
Una de las tareas mas importantes que tiene el supervisor de pisos, es la supervision de las habitaciones y los pisos del hotel, es decir, garantizar la limpieza,pulcritud,arreglo, orden, buen estado y buen funcionamiento.

Existen diferenets areas a supervisar:
• Habitaciones
• Pasillos
• Areas de Servicio
• Hall de Ascensores
• SUPERVISOR DE PISOS
Es la personaencargada de dirigir al personal de camareras, asi como tambien inspeccionar y revisar las areas habitacionales(habitaciones, pasillos, area de servicio, closet de lenceria, escaleras, ascensores hyhall de ascensores). En el recae todo el peso de la planificaione, distribucion e inspeccion del trabajo diario del hotel; la evaluacion del personal a su cago debe satisfacer de manera inmediata yeficiente, todas aquellas necesidades que requiera el huesped en un momento dado.
CUALIDADES DEL SUPERVISOR DE PISOS
El buen desarrollo de las funciones del personal que tiene a su cargo, para queestas culminen eficientemente.
TINE QUE TENER HABILIDAD PARA INSTRUIR
• El supervisosr de pisos necesita adiestrar a su personal para obtener resultados eficientes. Las informaciones que lasinstrucciones que imparten deben ser claras y precisas, saber transmitir los conocimientos para asi evitar inconvenientes.
• Habilidades para toma de Desiciones
• Debe tener con suficiente madurez, esto esimportante al tomar decisiones, ya que permite confianza en si mismo. Se puede tecnificar la toma de desiciones como: definicion del problema, recolectar hechos y opiniones.


HABILIDAD PARACOMUNICARSE
• Un lider eficaz mantiene informada a su gente acerca de los objetivos y politicas de la empresa y cambios, debe encontrarse siempre dispuesto para escuchar las quejas o sugerencias, resolver...