Trabajo

Presentación del trabajo

En el tema: buenos días compañeros y profesora, les voy a hablar del tema Prestación de servicios y obligaciones en la banca pública y privada.
Caso: Banco Nacional y BAC San José, les voy hablar de este tema por que realmente quería saber de xq las personas tienen el temor de estar con un banco privado, que realmente cual era esa inquietud que tenia por tener susfinanciamientos en un banco privado.

PROBLEMA:
¿Por qué las personas escogen con más regularidad mantener una relación financiera con un banco público que con uno privado? Ese problema lo tome en cuenta xq como podemos saber los bancos estatales están respaldados por el estado y uno privado no, que por mucho tiempo trabajaron grupos financieros que ofrecían un alto interés al ahorrar conellos, pero que pronto quebraron y aumentaron la desconfianza de las personas en este grupo bancario, entonces las personas el temor que tiene es que vulva a pasar al poder quebrar y que sus ahorros y tramites ofrecidos por la banca privada se pierdan y queden en la ruina.

Objetivo General
Determinar las razones por las cuales las personas seleccionan más la banca pública que la privada, Ok xqlas personas tienen más confianza al saber que la banca pública está con un respaldo del estado y pueden tener la mayor seguridad al realizar sus trámites de ahorros o de cualquier otro tipo de servicios ofrecidos por el banco público al cual no tienen con la banca privada.






EXPLICACIÓN DEL GRAFICO 1

Descripción del gráfico
Al analizar el gráfico se dice que en la provincia deHeredia con respecto que si es mejor la banca pública o la privada, el 33% como un 50% de los que mantienen una relación con la banca pública la considera mejor por la calidad del servicio, en tanto de los entrevistados que mantienen relación financiera con la banca privada que lo indica el 67% es como un 100% que es mejor la calidad de los servicios.

Explicación del gráfico
Los datos, es que laspersonas prefieren los servicios y la atención en la banca privada. De estos mismos que argumentan que la banca pública lo es mejor, justifican al señalar que el estado da más protección que el banco privado.

EXPLICAION DEL GRAFICO 2
Descripción del gráfico
Para las personas que solo mantienen una relación con la banca pública, la competencia no es una opción viable debido a que tienendesconfianza del banco privado, esto lo manifiesta un 33% de estos. Para un 66%, no requieren de servicios en el sector financiero privado y se encuentran bien en el público.

Explicación del gráfico:
Los datos señalan que no ven competencia alguna entre los banco, sino que tiene por más seguridad y que la entidad privada le dan mucha desconfianza. Para quienes argumentan que ambos bancos sonopción viable se sienten satisfechos con el servicio, pero recalcan que es mejor privado en cuanto a atención del cliente se refiere.




EXPLICACION DEL GRAFICO 3
Descripción del gráfico
El gráfico muestra que las personas encuestadas en la provincia de Heredia, indican que ellos u otros en general desconfían de la banca privada en un 40% dado que dicen que no existe respaldo estatal, asícomo otro 40% manifiesta que el temor infundado se direcciona en que los inversionistas se lleva el dinero y queden ellos sin ahorros. Un 20% manifiesta que uno de los mitos del sector financiero privado son los altos intereses en el ámbito de las tarjetas de crédito. El otro 20% manifiesta que la banca privada no está tan regulado como el banco público.

Explicación del gráfico
Los datosreflejados son muy pocos que conocen los mitos de la banca privada. Si se asocia el desconocimiento de la toma de decisiones y controles en la banca con los mitos de la banca privada, puede verse que la gente en común no conoce que hoy día un banco para establecerse en el país debe regirse bajo la Ley de las Entidades Financieras del Banco Central de Costa Rica bajo la tutela y supervisión de la...