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Páginas: 7 (1596 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2013
COMO SE REFLEJAN LOS COSTOS FALLAS HERRORES EN LA IMAGEN DE LA INSTITUCION. PERDIDA DE CREDIBILIDAD Y PERDIDA DE OPORTUNIDAD
La imagen de una institución se refleja a partir de la manifestación de sus actividades, como por ejemplo la calidad del servicio educativo que ofrece y su calificación por medio de atributos (por ejemplo, Satisfactorio - Indiferente- No satisfactorio). El grado deconocimiento y percepción que las personas tienen sobre una institución y sus actividades, determinarán su reputación en el mercado.
No menos importante es el manejo de la imagen en el ámbito interno, puesto que el Centro de Formación debe estar en capacidad de desarrollar estrategias comunicacionales que permitan a los participantes y docentes identificarse con la institución y las innovaciones quepromueven e implementan los encargados de la gestión del Centro.
En resumen, para desarrollar una identidad positiva y formar una imagen institucional acorde, la entidad educativa deberá tener en cuenta:
- La conducta social institucional (campañas contra las drogas o en defensa del medio ambiente).
- La conducta de aportes institucionales (nuevas metodologías pedagógicas, apoyo a lainserción laboral de los participantes, padrinazgo, participación en mesas temáticas referidas a los temas que vinculan a la formación profesional y el empleo, entre otros).
- La estrategia de articulación de la institución (ej. Relación con los Gobiernos locales, empresas, ONGs, otros)
- La conducta del personal de la institución (Que involucra a todas las personas que forman parte de la institucióneducativa).
Todo ello sin dejar de lado la promoción a su oferta de producción y servicios.
Importancia de la imagen
La imagen es uno de los factores de mayor peso de la actitud final hacia un producto y servicio, la imagen por si sola configura la actitud. En el caso de empresas, la imagen desempeña un papel muy importante, ya que las mismas son juzgadas por la imagen, porque el contacto conellas es solo a través de los productos y servicio. Sin embargo se emiten juicios de valor sobre aspectos personales de ellos expresando solamente la imagen que tienen de los mismos.
ERRORES DE LA IMAGEN INSTITUCIONAL:
No establecer un compromiso firmado.  Este error en una empresa que una empresa no firme acuerdos o contratos.
Elaborar un estudio de mercado erróneo.  Contratar una empresasin experiencia
Tratar de representar algo diferente a la realidad. Tratar de generar un nuevo concepto dejando atrás todo el diseño (si en su caso existía). 
Omitir las sugerencias de la empresa especializada. Por tratar de reducir costos

El valor de la Identidad y la Imagen Corporativa
Conocer la importancia de la imagen, pero muchas veces se comete el error de creer que todos saben yaprecian del mismo modo el verdadero valor de la misma.
Este artículo es justamente para señalar y explicar el valor intrínseco de la Identidad y la Imagen Corporativa para todos aquellos que ignoran su importancia o no sabe siquiera de que se trata.
Personalmente me gusta observar cuando un empresario toma en serio su valor, dotando a su empresa de aquellos aspectos visuales  y comunicativos quela hacen única y positivamente memorable frente al cliente.
Generalmente dichos empresarios y comerciantes que saben acudir a los profesionales del diseño en busca de soluciones comunicativas, alcanzan el éxito antes que los demás. Suelen tener la inteligencia necesaria para saber que los recursos dirigidos a mejorar la Imagen en general, no son gastos, ni pérdidas, sino inversiones a mediano ylargo plazo.
Lo que yo llamo “Inteligencia comunicativa” en un comerciante, profesional o empresario, es justamente cuando estos intuyen y/o conocen sobre el valor de Identidad y la Imagen Corporativa, teniendo la precaución de recurrir a los expertos para potenciar el efecto comunicativo del mensaje visual o audio visual, frente a sus clientes o potenciales clientes, proveedores etc.
La...
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