Trabajo

¿Qué es la evaluación del desempeño?
Es un proceso sistemático y periódico que sirve para
estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de
eficacia y eficiencia de las personas en el desempeño
de sus puestos de trabajo, mostrándoles sus puntos
fuertes y débiles con el fin de ayudarles a
mejorar.

Lo que pretende la evaluación es identificar los aspectos
que necesitan ser mejoradospara establecer planes
de formación, reforzar sus técnicas de trabajo y gestionar
el desarrollo profesional de sus trabajadores.

¿Para qué sirve la evaluación del desempeño?
Todas las personas que tienen trabajadores a su
cargo realizan inevitablemente juicios sobre su desempeño.
Estas evaluaciones informales suelen influir
en decisiones importantes para el desarrollo profesional
de lostrabajadores y en las relaciones interpersonales.
Si se aplica un sistema formal y
sistematizado de evaluación se pueden disminuir
los riesgos de cometer errores en esas valoraciones
y mejorar la comunicación entre responsables y subordinados.
La valoración del desempeño es una herramienta al
servicio de los sistemas de gestión de recursos humanos.
Los resultados de la evaluación se puedenutilizar
para desarrollar o mejorar otros programas, por ejemplo,
sirve para diseñar un plan de formación ajustado
a las necesidades reales de los trabajadores.
La evaluación del desempeño sirve para:
Gestionar al personal de forma más justa.
Comprobar la eficacia de los procesos de selección
de personal. Cuando seleccionamos a un
candidato estamos haciendo una predicción
sobre surendimiento futuro y a través de la evaluación
de desempeño podemos comprobar si
esta predicción se ha cumplido o no.
Definir criterios retributivos según los diferentes
rendimientos individuales y el logro de los objetivos.
Evaluar la eficacia de los programas de formación.
Detectar las necesidades y planificar la formación.
La evaluación pone de relieve qué aspectos
deben ser mejorados y quiénesdeben formarse.
Promocionar a las personas a otros puestos.
Mejorar la comunicación interna. También nos
proporciona datos sobre el clima laboral.
Mejorar el ajuste entre la persona y el puesto:
adaptación personal al puesto, rediseño del
puesto, rotación de puestos. Podemos conocer
las capacidades individuales, las motivaciones y
expectativas de las personas para asignar los trabajos
deforma adecuada.
Detectar el potencial de los trabajadores para
establecer planes de desarrollo profesional.
Para establecer los objetivos individuales y revisar
el cumplimiento de los objetivos anteriores.

Utilidad para la organización
La evaluación del desempeño le sirve a la organización
para:
Involucrar a las personas con los resultados,
haciéndoles ver cómo afecta su rendimiento alos resultados de la organización y las consecuencias
que tiene el logro o no de esos objetivos.
Si hay una mejora en el rendimiento
individual y grupal de toda la plantilla mejorarán
los resultados de la organización.
Informar a las personas de cómo lo están
haciendo. En muchas ocasiones, la percepción
que tiene el trabajador acerca de su rendimiento
no coincide con los resultados que seobservan
a través de la evaluación. Puede darse el
caso de que se valore una dimensión en la que el
trabajador tiene un buen desempeño y esa persona
no tenga conciencia de su importancia.Por
el contrario, el trabajador puede pensar que
tiene un buen rendimiento porque se fija en
algunos aspectos e ignora otros que son decisivos
para un buen desempeño.
Reforzar comportamientos adecuados. Laausencia de refuerzo en el trabajo es una causa
de desmotivación importante que, por desgracia,
es bastante habitual. Cuando reconocemos
el esfuerzo y el trabajo bien hecho de una persona
aumenta la probabilidad de que repita estos
comportamientos.
Informar a los trabajadores de las expectativas
que tiene la organización con respecto a su rendimiento.
A veces, los trabajadores dedican...