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Páginas: 3 (535 palabras) Publicado: 14 de agosto de 2013
HERRAMIENTAS INFORMATICAS Y TECNOLOGICAS DE SUPERVISION Y HERRAMIETAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.

Herramientas de aseguramiento de la calidad:
Existen Siete Herramientas Básicas adoptadasen las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una organización. Tanto en la industria comoen los servicios existen controles o registros”, y son las siguientes:
Hoja de control (Hoja de recogida de datos)
2. Histograma
3. Diagrama de Pareto
4. Diagrama de causa efecto
5.Estratificación (Análisis por Estratificación)
6. Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)
7. Gráfica de control
Hoja de control
La Hoja de Control u hoja de recogida de datos, también llamada deRegistro, sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido elfenómeno que se requiere estudiar e identificadas las categorías que los caracterizan, se registran éstas en una hoja, indicando la frecuencia de observación.

Histogramas
Es básicamente la presentaciónde una serie de medidas clasificadas y ordenadas, es necesario colocar las medidas de manera que formen filas y columnas, en este caso colocamos las medidas en cinco filas y cinco columnas.
Diagramade Pareto
Es una herramienta que se utiliza para priorizar los problemas o las causas que los genera. El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Juran en honor del economista italiano
Diagrama decausa efecto
Sirve para solventar problemas de calidad y actualmente es ampliamente utilizado en todo el mundo. ¿Cómo debe ser construido un diagrama de causa efecto? Por ejemplo, tenemos laelaboración de un arroz especial del cual consideraremos el sabor como si una característica de la calidad para lograr su mejora.
La estratificación
Es lo que clasifica la información recopilada sobre una...
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