Trabajo

Ensayo sobre comercio electrónico


Cualquier diccionario de economía coincidirá en definir el término comercio como un proceso, actividad o mecanismo destinado a colocar mercancías elaboradas enunidades de producción, donde el último eslabón de la cadena es el consumidor. Este proceso abarca investigación de mercado, publicidad de los productos, la persuasión y la adquisición.
Lapresentación de un producto utilizó, en principio, el catálogo como herramienta de promoción y venta. Las primeras tiendas de mayoreo recurrieron este sistema de imágenes desde la tercera década del sigloanterior en Estados Unidos. Esto posibilitaba la escogencia de los productos a domicilio a partir de lo que se promocionaba, en regiones distantes y muchas veces en las áreas rurales de la nación. Estesistema establecía una relación más directa entre el cliente y el vendedor. Posteriormente, en los años ochenta, la venta directa por catálogo combina el uso del teléfono, la tarjeta de crédito y laexhibición del producto a través de la televisión. A partir de 1989 entra al participar en el proceso la computadora como elemento innovador en las relaciones comerciales. Para esta fecha aparece unnuevo servicio, la WWW (World Wide Web) o telaraña global que mediante la Internet enlaza diferentes tipos de documentos provenientes de múltiples computadoras y con capacidad de integrar recursosmultimediales, como graficas, textos, audio e imágenes.
A finales del siglo, los delegados del G8 idearon la iniciativa de un mercado global para las PYME (pequeñas y medianas empresas) con el propósito deglobalizar el uso del comercio electrónico, entendido este como cualquier intercambio de datos por medios electrónicos. En este avance vertiginoso, el año 97 presenta, según estimativos del textoguía, un gasto superior a los 2.7 millardos de dólares, para la época, en software, equipos y servicios entre las compañías de todo el mundo, para el intercambio de mercancías o materias primas, en...