Trabajo

INTRODUCCION

El problema que veremos a continuación es un caso “FABRICA DE BEBIDAS BEGARICA”.
Identificaremos sus principales problemas analizando su gestión de manejo de empresa, su planificación y funciones de la empresa, en especial la producción de venta.
También seleccionaremos alternativa de mejoras para posicionar a la empresa en el mercado ariqueño.

1.- Analice la situación de laempresa e identifique cual es su principal problema.
Haciendo un análisis de la situación de la empresa BEGARICA, pudimos apreciar las siguientes situaciones:
* Primero que nada, observamos que los directivos de la empresa establecieron seis objetivos, los cuales estaban mal planteados.

* También se establecieron normas que no eran adecuadas para los vendedores, como por ejemplo:* Un horario de trabajo mal establecido.
* Atender a la totalidad de los clientes fijados, solo en su ruta diaria.
* No atender a ningún cliente que no sea de la ruta.
* Que la condición de venta sea igual para todos los clientes.

* Además a cada supervisor de área y a cada vendedor, se le exigían ventas superiores en un 10% a las del año anterior, locual era muy difícil de cumplir.

* Para que los requerimientos financieros se ajustaran a la situación, tuvieron que solicitar créditos a bancos para financiar el capital de trabajo y además se contrato más personal.

* La empresa mostró resultados muy distintos a los deseados, como los siguientes:
* Una alta rotación del personal de ventas.
* Disconformidad delos vendedores por sus salarios,
porque no llegaban a sus metas de ventas.
* Problemas para cubrir los préstamos bancarios.
* Exceso de stock en bodega.
* Disconformidad de los clientes.

* Por último se reestructura la Gerencia de ventas, ya que presentaba los siguientes problemas:

* Había una descentralización de las funciones y de laautoridad en esta área.
* Había bastante relajamiento y poca orientación al trabajo, por lo que las actividades informales eran muy frecuentes.
* Existía absoluta independencia en el desarrollo de las tareas en el área de Staff.
Por lo tanto su principal problema fue el de una mala ejecución de parte de los principales directivos de la empresa al hacer un mal plan de acción,partiendo de la inadecuada definición de objetivos, con esto llevo a un mal manejo de cursos de acción y por lo consiguiente  se logro una mala gestión en la organización debido a que se establecieron normas que eran difíciles de cumplir dentro de la empresa u organización. También el presupuesto que se propuso era mucho más mayor que el año anterior de un 10% por lo tanto se le exigía más  directamente alos vendedores, ya que tenían que cumplir ese porcentaje incluyendo la subida del precio del producto y que al final para asegurar un crecimiento a corto plazo y para que aumentara su ventas se obtuvo un exceso de stock en bodega por lo que se desperdiciaba muchos recursos  financieros para producir o elaborar estos productos ya que varios de estos quedaban sin vender. Además de un horario detrabajo mal establecido, no llegaban a las metas propuestas en el área de ventas. A todo esto se le agrega una descentralización de las funciones y de la autoridad en el área de Gerencia de Ventas, es decir cada labor desempeñada por los vendedores era de forma independiente, ya que ellos mismos podían decidir a qué clientes vender y adoptar variadas formas de vender sin una manera estricta yestablecida, ya que no obedecían las políticas de la empresa. Debido a este principal problema su volumen de venta ha sido muy inferior en comparación con las demás empresas C.C.U y EMB. ARICA, quedando tercero y muy por debajo de las otras dos empresas mencionadas, así como también una disminuida participación del mercado quedando como el último lugar, además de una variación de precio tal vez no tan...