Trabajo

OPERACIONES DE COMPRA-VENTA
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1. La gestión de compras
Las empresas sanitarias venden sus servicios y, a veces sus productos, y necesitan a su vez comprar servicios y productos a otros profesionales.

Las instituciones sanitarias de gran tamaño disponen de personal cualificado que se dedica expresamente a estas tareas. Sin embargo en las pequeñas consultas son en muchas ocasioneslos auxiliares de enfermería quienes se encargan, generalmente bajo supervisión, de estas operaciones de compraventa, por lo que deben conocer sus características principales y tienen que saber manejar los documentos usados en estos casos.

En esencia, el proceso de compra es sencillo: se piden unos artículos, se reciben y se pagan. Sin embargo, en el trato comercial pueden surgir discrepancias:¿Qué ocurre si los productos recibidos no son los pedidos? ¿Y si el cliente se niega a pagar después de hacer recibido los productos? Problemas como estos son los que crean la necesidad de manejar una documentación de compra-venta que dé fe de lo ocurrido en cada uno de los pasos del proceso.

Existen muchos documentos implicados en la compra-venta, e igual que ocurría con la documentaciónsanitaria, deberán contener unos datos determinados, pero su diseño dependerá de la elección de cada empresa. Estudiaremos los de uso más corriente.


2. Documentos mercantiles
2.1. El presupuesto
Es un documento en el que el profesional informa al cliente de los precios y las condiciones de pago de unos servicios o productos por los que se ha interesado.

El presupuesto supone un compromiso delprofesional, que está obligado a respetar lo que en él se especifica durante el periodo de validez del documento, dato que debe figurar en él expresamente. Si durante un tratamiento se advierte la necesidad de modificar los materiales o las actuaciones previstas, y ello repercute en el presupuesto, ha de notificársele al paciente para que acepte esta modificación.

2.2. El pedido
Es eldocumento en el que un cliente solicita al proveedor determinados productos o servicios.

A veces el pedido se realiza por carta o fax, pero otras veces puede realizarse por teléfono o e-mail para agilizar el trámite. No obstante, en estos últimos casos, el proveedor puede solicitar que se conforme el pedido con un documento escrito. También puede ser el representante comercial quien, tras la solicituddel cliente, rellena el pedido y lo notifica a su empresa.

2.3. El albarán
El albarán es el justificante de que la mercancía solicitada ha sido entregada, y es conforme a lo requerido. Se presenta para su firma al cliente junto con las mercancías.

El cliente deberá revisar los artículos recibidos, verificar que coinciden con los registrados en el pedido y en el propio albarán, y que seencuentran en buenas condiciones, y entonces firmar la conformidad.

El albarán constará de varias copias, ya que debe haber al menos una para el cliente, otra para el transportista y otra para la empresa.

2.4. La factura
Es el único documento que acredita legalmente que la compra-venta se ha llevado realmente a cabo. En él se especifican todos los datos de las personas o empresas implicadas,junto con la descripción de los materiales o servicios, sus precios, posibles descuentos, impuestos como el IVA, y precio final de la operación.

Los empresarios y profesionales sujetos al IVA deben llevar dos libros de registro de facturas, uno para las emitidas, y otro para las recibidas. La ley exige además que los sujetos pasivos conserven copias de las facturas durante 4 años, contados apartir de la fecha de emisión.
2.5. Datos que deben figurar legalmente en estos documentos
|Datos |Presupuesto |Pedido |Albarán |Factura |
|Identificación del cliente |SI |SI |SI |SI |...