Trabajo

Universidad del Sur |
Investigación de la Distribución.
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Investigación de Mercados |

* Jesús Sánchez * Fernando Garduño * Sandra Díaz *
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Investigación sobre la distribución

La distribución comprende el conjunto de tareas necesarias para poner en los puntos de venta los productos fabricados por la empresa. Dentro de esta función genérica de la distribución, la empresa tiene quecontemplar dos actividades básicas: el diseño de los canales de distribución y la organización de la distribución física. Las investigaciones que en estas dos actividades pueden realizarse son principalmente las siguientes:
* Participación en la distribución según los tipos de agentes.
* Determinación de la amplitud de los productos y marcas trabajadas.
* Fidelidad hacia las marcastrabajadas.
* Análisis de las influencias de los intermediarios en la elección de marcas por los consumidores.
* Actitudes y motivaciones de los intermediarios a diversas actuaciones de los fabricantes.
* Comportamiento entre marcas presentes en un mismo establecimiento.

Tipos de Canales de Distribución
La clasificación de los diferentes canales de distribución que se empleanusualmente, parte de la premisa de que los productos de consumo (aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal) y los productos industriales (aquellos que se compran para un procesamiento posterior o para usarse en un negocio) necesitan canales de distribución muy diferentes; por tanto, éstos se dividen en primera instancia, en dos tipos de canales de distribución:
1.Canales para productos de consumo y
2. Canales para productos industriales o de negocio a negocio.
Luego, ambos se dividen en otros tipos de canales que se diferencian según el número de niveles de canal que intervienen en él.
Canales de Distribución Para Productos de Consumo:
Este tipo de canal, se divide a su vez, en cuatro tipos de canales:
* Canal Directo o Canal 1 (del Productor oFabricante a los Consumidores): Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario. Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo,al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las redes de televisión para la compra desde el hogar) son un buen ejemplo de este tipo de estructura de canal.
* Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas(tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, boutiques, entre otros). 
En estos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y hacen los pedidos.
* Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante alos Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios:
* 1) los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para revenderlos) y
* 2) los detallistas (intermediarioscuya actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).
Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda, ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado consumidor ni a todos los detallistas.
* Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o...