Trabajo

TRABAJO COLABORATIVO UNO
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

MIGUEL ANTONIO TORRES ARAQUE
1057574844
MARY LUZ QUINTERO SOTO
1053774091

GRUPO 92

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y
DE NEGOCIOS
SOGAMOSO
2012

Introducción
Por medio del estudio adquirido en la primera unidad queremos resaltar la
importancia de la historia deldesarrollo organizacional, por ello queremos
citar esta frase que habla muy bien acerca de lo que es una organización:
Lawrence y Lorsch definieron la organización como “la coordinación de
actividades diferentes de colaboradores individuales para llevar a cabo
transacciones planeadas con el ambiente”. Se puede concebir la
organización como el agrupamiento de las actividades necesarias para
lograrobjetivos, la asignación de cada grupo a un administrador que
tenga facultades para supervisarlo y el establecimiento de las medidas
necesarias para establecer una coordinación horizontal y vertical en la
estructura de la empresa que permita asignar adecuadamente las tareas
a cada individuo y señalar quienes son los responsables de los resultados.
Una organización es un sistema que puedeconsiderarse en alguna
medida heterogéneo, cuando se hace referencia al elemento más
importante a él vinculado y que tiene que ver con el talento humano,
dadas las condiciones de individualidad que le son características y que se
evidencian en las diferentes creencias, formas de pensar, formas de
actuar, intereses personales, etc. No obstante, a pesar de todas las
variables tangencialmenteenunciadas, la complejidad de ese sistema no
es obstáculo para que la institución se fije unas metas que deben
alcanzarse con el concurso de todos los integrantes de la organización.
De acuerdo a lo especificado en el modulo sobre lo que significa una
organización quiero presentar el desarrollo organizacional de la empresa
donde trabajo en realidad es una microempresa pero en ella existe unaOrganización la cual permite tener éxito dentro de la empresa de acuerdo
a lo estudiado dentro del estudio del modulo encuentro diferentes temas
que son de vital importancia y que no se están aplicando dentro de la
empresa y que ocasiona dificultades en el desarrollo de la organización.
Entrevista
Empresa: Doña Chela
Ubicación: Bogotá Noroccidente
Año de creación: 1980
Recurso humano: diezempleados

Recursos técnicos: una computadora, una caja registradora, dos
neveras, dos asadores de arepas industrial e inmobiliario
Puesto de arepas Doña Chela
Visita realizada al negocio de Doña Chela, el cual fue creada en 1980,
inicio cuando la señora Graciela con 28 años de edad sin trabajo y siendo
madre cabeza de familia, le surgió la idea de iniciar con un pequeño
puesto de arepasubicado en la esquina de su humilde vivienda, cuando al
pasar los meses se dio cuenta de que su sabor había atraído una buena
clientela, lo que la llevo a agrandar su puesto de trabajo, consiguió con
uno de sus clientes hacer un pequeño préstamo y así alquilar un local
para iniciar su empresa de arepas, lo cual la llevo a adquirir más personal
y comprar un asador industrial más grande; así pasoel tiempo y logró
crear la gran empresa que tiene hoy.
Pero dentro de esta historia se encierra un gran desarrollo estratégico que
la llevo al éxito y fue su esfuerzo debidamente planificado, donde se
observa como inició con una pequeña idea la cual la fue moldeando y
modificando gracias a su entereza, dedicación y organización al momento
de administrar el pequeño capital que adquiría, fueasí como una decisión
acertada la llevo a un plan de mejoramiento para su empresa, exigiéndole
cada día ser más competitiva y mejorada.
Una parte muy importante del éxito de Doña Chela fue el manejo de las
relaciones humanas, ya que el trato hacia sus clientes y su personal de
trabajo siempre ha sido el mejor, lo cual influye en el ambiente que se
trasmite y la calidad humana que se percibe,...