Trabajo

Páginas: 2 (376 palabras) Publicado: 25 de mayo de 2012
Universidad de Ciencias Comerciales
UCC
Programa de Especialización en Dirección de Marketing

CASO: Supermercados Continental

Viernes 18 de mayo 2012

Actividades
* El consejerodelegado para España dice que es imprescindible la creación de un S.I.M. ¿Qué información considera necesaria recabar que sea de utilidad?
Para entrar al mercado europeo se debe tener una estrategiaempresarial clara (diferente a las demás), investigar el mercado, elegir los mercados metas y canales de distribución. Cumplir con los requisitos de sanidad, certificaciones requeridas que subrayan lacalidad.
* ¿Cómo la obtendría? ¿Qué utilidad tendrá? Justifique las respuestas.
Al realizar una investigación de mercado se tiene información real expresadas en términos mas precisos, se conoce eltamaño del mercado que se desea cubrir, determina el sistema de venta mas adecuado, define las características del cliente al que se pretende satisfacer tales como: gustos, preferencias, hábitos decompra, nivel de ingreso, ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellas y no quede fuera del mercado.

* Diseñe elS.I.M para Continental, indicando que información primaria, secundaria, interna y externa se debería de utilizar y para que se utilizaría.
PROBLEMA
Entrar a un mercado nuevo (europeo).

Objetivos* Identificar y caracterizar el mercado europeo.
* Determinar y conocer la demanda del mercado y potencial al cual se pretende incursionar.
Información primaria interna:
Las fuentes deinformación primaria interna son generadas por la empresa, control de calidad, participación en el mercado, ubicación de los productos.
Fuentes secundarias internas son las que no dispone la empresa,instituciones estadísticas de censo, información del banco central, reporte de ventas, fuerza de ventas.
Fuentes de información externa: Proveedores, encuesta, entrevista abierta.
Índice de consumo,...
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