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Páginas: 4 (925 palabras) Publicado: 11 de mayo de 2014
EXAMEN MERCADEO Y COMERCIALIZACION
MISION: Es una declaración formal del propósito general de la compañía de la empresa, de lo que se desea conseguir en el tiempo y espacio, por lo tanto laformulación de una misión debe dar respuesta a un horizonte que va desde el presente a futuro. Es una mano invisible que proporciona el propósito de la empresa.

Preguntas implícitas en la misión:Respecto al negocio
Cuál es nuestro negocio
Cual será nuestro negocio
Cuál debería ser nuestro negocio

Respecto al cliente:

Quien es nuestro cliente
Quien será nuestro cliente
Quién debería sernuestro cliente

La definición de la misión deberá valorar 5 elementos que son: Historia, Su preferencia, Su entorno de mercado, Sus recursos, Sus ventajas competitivas

HISTORIA: La empresa nodebe alejarse radicalmente de ella

SU PREFERENCIA: Se refiere a lo que quieren sus directivos y propietarios.

SU ENTORNO DEL MERCADO: Define las amenazas a tener en cuenta

SUS RECURSOS:Determinaran las estrategias posibles a seguir.

SUS VENTAJAS COMPETITIVAS: Son las claves del éxito de la empresa.

FORMULACION DE OBJETIVOS

CATEGORIAS DE OBJETIVOS:

OBJETIVO DE RELACIONES: Crear,mantener e intensificar relaciones con clientes proveedores, distribuidores, etc.

OBJETIVOS COMERCIALES: Es aumentar o mantener ventas o cuotas de mercado.

OBJETIVOS ECONOMICOS: Es incrementar omantener beneficios y rentabilidad.



ESTRATEGIAS:
Supone la manera de alcanzar los objetivos establecidos, entre las tipologías de estrategias del marketing a considerar son las siguientes:ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO: Son aquellas que parten de un objetivo de crecimiento ya sea en las ventas, participación de mercado o en los beneficios.

TIPOS DE ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO:
1.Estrategia de crecimiento intensivo
2. Estrategias de crecimiento por diversificación
Estrategias de crecimiento por integración.

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTENSIVO: Persiguen el crecimiento...
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