trabajo






NOMBRE DE LA MATERIA: ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

NOMBRE DEL PROFESOR : LILIANA MEDINA CHAVEZ

NOMBRE DEL ALUMNO : MARISOL MENDEZ BAHENA“ GUIA DE PREGUNTAS”







JULIO , 2014¿Cuáles son los tipos de comportamientos de decisión de compra?


- El consumidor se comporta de diferente forma según los distintos tipos de productos que compra. No es lo mismo comprar un ordenador, queropa o productos de limpieza. Según el tipo de compra habrá una mayor complejidad en la toma de decisiones a la hora de escoger el producto.

Compra compleja: El consumidor busca diferencias.Compra descartando las diferencias : Se encuentra con productos de alto precio descartando a la competencia que ofrece cosas similares.
Compra habitual: Por costumbre
Compra con búsqueda variada: Elconsumidor compra una y otra.
Compra impulsiva : Normalmente se hace en las cajas.

http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448176081.pdf


¿Qué factores sociales influyen en la compradel consumidor?

Los grupos de referencia: Grupo de amigos , de trabajo, religiosos o profesionales .
La familia: Las necesidades y demandas de consumo se ven afectadas por los diferentescomportamientos de los diversos tipos de familia.
Roles : Dentro de un grupo , un individuo puede desempeñar unas funciones que le son asignadas. Es entonces cuando decimos que adopta un papel o roldentro de un grupo. El rol influirá en su comportamiento de compra y en el de sus compañeros . Por ejemplo , un líder de un grupo de amigos tendrá el papel o rol de proponer qué hacer , dónde ir, quécomprar etc.
Estatus: Es el respeto o aprecio que se le tiene a aquella persona que goza de un prestigio entre los miembros de un grupo. Esta persona puede dar recomendaciones que los demás tendrán...