Trabajo

ACTIVIDAD SEMANA 1
1. EVENTOS: un evento es un suceso de importancia que se encuentran programado. Dicho acontecimiento puede ser social, artístico o deportivo.
2. PRODUCTOS: es cualquiercosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
3. PORTAFOLIO DE SERVICIOS: es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de nuestraempresa, en el cual incluimos: breve reseña historica de la empresa, visión, misión, objetivos de nuestra empresa, productos, servicios, garantías, socios, proveedores, respaldos, clientes de la empresa ylos datos de contacto como correo electrónico, dirección, teléfono, fax.
4. VENTAS: Una definición general es cambio de productos y servicios por dinero
5. EL CLIENTE: es quien accede a unproducto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago
6. COMUNICACIÓN: es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.2. Qué evento organizarías y como lo llamarías.
Realice un listado de los motivos por los cuales se desarrolla el evento (mínimo 5).

EVENTO: SEMINARIO
NOMBRE: DE ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LACALIDAD DEL SERVICIO

MOTIVOS:
* Por qué las empresas cada vez valoran menos a los clientes, el único interesa es ver dinero.
* Para que las empresas crezcan en el talento humano
*Para concientizar a los asesores que dan el servicio
* Para que las empresas sean mas humanas y que sus ingresos aumenten de la mano del servicio.
* Para que miren las diferencias entreuna empresa con un excelente servicio y con el de solo ventas.

PRODUCTO A OFRECER:
* Se ofrecería una charla empresarial con ayuda de material audiovisual.



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Muy señores míos: en primer lugar quiero enviarles un cordial saludo y rogarles que no...