trabajo

MANEJAR CONTACTOS








JAZBLEIDY RODRIGUEZ
MIGUEL ANGEL DUARTE
OSCAR MORENO
JUAN OSORIO







GLORIA CETINA
Instructor
ACTIVIDADES DE REFLEXION INICIALSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO Y ALIMENTOS
COORDINACIÓN DE SERVICIOS HOTELEROS Y TURISTICOS
TECNOLOGIA ENORGANIZACIÓN DE EVENTOS
FICHA 751400
2014











1. En el contexto de la organización de eventos cuales cree que son las ventajas de la utilización y manejo de basesde datos? (enumere mínimo 5 ventajas)

Se llega al cliente indicado
Se conocen los tipos de clientes con los que cuenta la organización ( recurrentes, esporádicos, etc..)
Crearlazos con los clientes e identificar clientes potenciales
Creación de estadísticas
Identificar nichos de mercado.

2. Las bases de datos utilizadas por las empresas organizadorasde eventos únicamente contienen información de los clientes? Explique su respuesta

No, creemos que en las empresas de organización de eventos solo se tenga información de losclientes; también se debe tener información de proveedores y de personal de las diferentes áreas de la empresa.

3. Considera importante la segmentación de los datos? Por qué? Comosegmentaria los datos de la información necesaria para su proyecto?

Si, consideramos muy importante esta segmentación, porque nos permite para llegar a nuevos nichos y reforzar el que yase tiene, asi poder crear nuevas estrategias e innovaciones que requiere de información puntual de los datos con los que cuenta la empresa.

4. Cuáles son los datos básicos queconsidera debe contener una base de datos?

Genero
Edad
Datos personales (nombre, teléfono, dirección, actividad laboral)
Estudios realizados
Ubicación ( Ciudad ,localidad)