Trabajo

INTRODUCCION



Cepillos del Istmo es una empresa que se dedica a producir y comercializar productos de cuidado oral (cepillos e hilos dentales y enjuagues bucales) situado en la Republica de Panamá. Los productos de Cepillos del Istmo se comercializan bajo la marca “Smile”.

Cepillos del Istmo a solicitado los servicios de una empresa consultora para evaluar la situación actual de laempresa, sus productos y las posibles oportunidades para salvar la producción y la rentabilidad de la empresa.

Analizaremos con el presente trabajo la marca Smile y sus productos, buscando presentarle a los directivos de la empresa un plano general del mercado y los resultados positivos que tendrían a implementar nuevas estrategias de ventas, publicidad y promoción. Adicionándole sugerencias en elplano administrativo, costos y precios.

Antes de iniciar el desarrollo del tema partamos de la premisa de que siempre existe la necesidad de mejorar constantemente los productos y los servicios que se producen para seguir siendo competitivos. La innovación es una necesidad básica en todo lo que se hace. El análisis del valor o ingeniería del valor proporciona una manera conveniente deorganizar la innovación, enfocada a mejorar el valor de los productos y de los servicios. Smile requiere llenarse de agresivas herramientas para lograr mantenerse en el mercado y lograr ser rentable para la compañía.

El mercado nacional muestra según estudios que el mercado de cepillos es de 85%, el de hilos un 6%, enjuagues con 4% y otros con un 5%., esto nos deja una idea de cuales estrategiasdebemos utilizar para lograr introducir los cepillos Smile en el mercado y como desarrollar nuevas estrategias para incentivar la compra de otros implementos de higiene bucal como hilos dentales y enjuagues.



















Situación actual de la empresa:

• Cepillos del Istmo se encarga de la producción y comercialización de la marca Smile dedicada a productos de limpiezabucal como Cepillos dientes, enjuagues bucales e hilos dentales.
• Esta marca goza de buen prestigio en mercados sudamericanos (Perú y Colombia) con una participación de 12 y 19% en cada mercado. (REGIONES). En cambio en su mercado local (Panamá) en los últimos tres años se sitúa en tan solo un 1.8%.
• Para el año 1,999 con fuertes inversiones en publicidad y promoción ganando en lostres primeros años un 7% de participación de mercado, hoy dia por casi tres años Smile no tiene apoyo publicitario en el mercado, y en promociones, solo se están haciendo ofertas de 12 más una unidad gratis 2 veces al año. En cambio sus fuertes competidores lanzan grandes pautas en Tv y medios de comunicación en general.
• La distribución a nivel nacional es a través de un distribuidorexclusivo de la línea llamado “Distribuidora de Productos Médicos”, (DPM) los cuales manejan todos los clientes de la republica de Panamá. DPM cuenta con una fuerza de ventas de 6 vendedores a nivel nacional llegando a 895 que compran nuestros productos
• Existen en Panamá 4,342 clientes idóneos para esta categoría. Colgate el cual es líder de esta categoría esta llegando cerca del 90% de estosclientes.
• Nuestra materia prima viene 100% de Argentina y Chile, las cuales tienen un arancel de 17%.
• La capacidad de producción de la compañía esta a un 33% y con algunas inversiones al equipo se puede aumentar hasta un 20% adicional del total.
• Los costos de materia son del 43%, el resto son gastos operativos y de personal
• Estudios según compañías de investigación indicanque el mercado de cepillos es de 85%, el de hilos un 6%, enjuagues con 4% y otros con un 5%.
• Actualmente Smile fabrica 135,000 cepillos mensuales, los cuales en su gran mayoría se exporta a los mercados de Perú y Colombia.




















Repercusiones al no tomar medidas a tiempo:

Cepillos de Istmo tiene el trabajo de buscar un equilibrio de manera en que...