trabajo

ETICA Y FORMACION PROFESIONAL
INTEGRANTES:
VERONICA CASTILLO
LORENA LLIQUIN
Indicadores de gestión
Son medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta qué punto o en qué medida se están logrando los objetivos estratégicos.
4512310481965CONTROL
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33318454057650Para conocer y aplicar los indicadores de gestión es importante que se encuentre implementado el control interno enla entidad
15557503619500204533535560INDICADORES
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4635536195CONTROL INTERNO
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Las actividades que se realizan en una organización requieren cuantificar, es decir medirse, esa medida refleja las actividades que se ejecutan dentro de un proceso o los resultados del proceso que se han alcanzado.
Para medir una actividad lo importante es saber25019001915630¿Que medir?¿Cuánto medir?
¿Dónde medir?¿Contra qué medir?
Esas medidas deben relacionarse con la misión de la organización
¿Por qué medir y para qué?
Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar.
Entonces, ¿Por qué medir?
Por qué la empresa debe tomar decisiones.
Por qué se necesita conocer laeficiencia de las empresas (caso contrario, se marcha "a ciegas", tomando decisiones sobre suposiciones o intuiciones).
Por qué se requiere saber, en lo posible, en tiempo real, que pasa en la empresa (eficiencia o ineficiencia)
¿Para qué medir?
Para definir la necesidad de introducir cambios y/o mejoras y poder evaluar sus consecuencias en el menor tiempo posible.
Para analizar la tendenciahistórica y apreciar la productividad a través del tiempo.
Para direccionar o re-direccionar planes financieros.
Para medir la situación de riesgo de la empresa.
FUNCIÓNES BASICAS DE LOS INDICADORES
Función Descriptiva: que consiste en la portación de la información sobre el estado real de una actuación o programa.
Función Relativa: que consiste en añadir a dicha información un juicio de valorlo más subjetivo posible sobre el desempeño de dicho programa si eta siendo o no el adecuado.
CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS INDICADORES
El indicador debe ser relevante para la gestión, es decir que aporte información imprescindible para informar, controlar, evaluar y tomar decisiones.
Esta cualidad a de partir que los indicadores puedan ser tangibles y que se evalué de forma externa sufinalidad siempre que sea preciso.
A esta cualidad debe añadirse que un indicador no pude no debe ser inequívoco; es decir que no ermita interpretaciones contrapuestas.
CONDICIONES BÁSICAS QUE DEBEN REUNIR LOS INDICADORES
En primer lugar, el indicador debe ser relevante para la gestión, es decir, que aporte información imprescindible para informar, controlar, evaluar y tomar decisiones.
ATRIBUTOSDE LOS INDICADORES Y TIPOS DE INDICADORES
Cada medidor o indicador debe satisfacer los siguientes criterios o atributos:
Medible: El medidor o indicador debe ser medible. Esto significa que la característica descrita debe ser cuantificable en términos ya sea del grado o frecuencia de la cantidad.
Entendible: El medidor o indicador debe ser reconocido fácilmente por todos aquellos que lo usan.Controlable: El indicador debe ser controlable dentro de la estructura de la organización.
Tipos de indicadores
En el contexto de orientación hacia los procesos, un medidor o indicador puede ser de proceso o de resultados.
Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados porun proceso. Tienen que ver con la productividad.
Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos.
Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el...