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Calidad Que es La definicin ms objetiva de la calidad, consiste en la medida en la cual un producto o servicio se ajusta a las especificaciones o requerimientos para una tarea o funcin dada. Por ejemplo si hacemos una pelcula donde un actor debe salir por una ventana rompiendo un vidrio, necesitamos un vidrio de alta calidad para aquella funcin, es decir que se rompa fcilmente y que no daeal actor por otro lado si buscamos un vidrio para las ventanas de nuestro hogar, la calidad que buscaremos consiste en algo diametralmente diferente, por lo que queda manifiesto que esta medida se refiere al ajuste a una aplicacin especfica Por otro lado la calidad es considerada como una propiedad utilizada principalmente por el mundo de la economa y la industria que permite determinar elgrado de caractersticas inherentes presentadas por un bien o servicio y de esta manera juzgar el valor de stos ltimos, comparndolos. En el sentido ms popular hablamos de un bien o servicio de calidad como algo bueno o mejor que algo de mala calidad, asumiendo los usos ms comunes para los bienes o servicios. Los cliente por lo general busca en sus productos la mejor calidad sin olvidar que staest acompaada de un buen precio. El problema radica en que la calidad tiene su costo, y ste siempre debe ser pagado por ejemplo dos caeras de agua cumplen la misma funcin, la diferencia est en la calidad de ambas, una es de acero y otra de hierro, donde claramente la de acero es ms costosa por ser de mayor calidad. Sin embargo, si ambas realizan la misma funcin, por qu comprar la de acero Pues loms probable es que sta dure una gran cantidad de aos, y la de hierro si no se utiliza con cuidado se rompa. Es en estos casos en que el consumidor se ve en la obligacin de priorizar entre el precio o la calidad. Cuando ocurre esto, el cliente adems debe fijarse en si efectivamente el precio del producto responde a su buena calidad o simplemente est costeando una marca prestigiosa. GESTIN DECALIDAD La Gestin de Calidad es una filosofa adoptada por organizaciones que confan en el cambio orientado hacia el cliente y que persiguen mejoras continuas en sus procesos diarios. Esto implica que su personal (Profesorado y Personal de Administracin y Servicios), tambin puede tomar decisiones. Los principios de la Gestin de Calidad son adoptados por las organizaciones para realzar la calidad desus productos y servicios, y de esta manera aumentar su eficiencia. Los principios bsicos que definen la Gestin de Calidad son 1.- Esforzarse en conocer y cumplir con las necesidades, tanto internas como externas, de nuestro cliente. 2.- Analizar procesos para obtener una mejora continua. 3.- Establecer equipos de mejora formados por el personal, los cuales conocen el proceso a analizar, ytambin a sus clientes, que son los que se benefician de sus servicios y productos. 4.- Consolidar organizaciones que ofrecen un ambiente libre de temores y culpas hacia los dems, reconociendo los valores de su personal. Dentro de los mtodos para la Gestin de la Calidad Total y las Tcnicas para el Mejoramiento Continuo, destaca por su sencillez y sentido prctico el Kaizen, un armonioso mtodo demejoramiento continuo que sobresale por ser aplicable a todo nivel, tanto en la vida social, como en la vida personal y en el mundo de los negocios. En este ltimo se caracteriza por desarrollar una cultura y dar participacin a todos los trabajadores, desde la alta gerencia hasta el personal de limpieza. Este mtodo de mejoramiento continuo fue desarrollado por los japoneses tras la segunda guerramundial Hoy mejor que ayer, maana mejor que hoy es la base de la milenaria, y su significado es que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa est implantado el concepto de que ningn da debe pasar sin una cierta mejora. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Desde su definicin, la palabra asegurar implica afianzar algo, garantizar el cumplimiento de una obligacin, transmitir confianza a...