Trabajo

FODA
FORTALEZAS  * Trato humanizado hacia los clientes: una de las   principales fortalezas de CHN, es el trato personalizado que le da a su clientela.

  * Conocimiento del tránsito turístico:antes de incursionar en el mundo del negocio, CHN busco y lleno su base de datos con conocimientos que hacen de su corporación una empresa del saber turístico y hotelero
| DEBILIDADES  * Clientesinsatisfechos: la mayoría de clientes insatisfechos, se han ocasionado debido a la poca efectividad, de los colaboradores al ofrecer los paquetes vacacionales, que el cliente requiere en su momento.  * Poco operadores: con la entrada de la globalización y la creciente crisis mundial a afectado la demanda, por tal motivo la corporación tuvo la necesidad de recortar el personal.
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OPRTUNIDADES*Integración de asesores turísticos: al integrar este tipo de asesores, se motiva al cliente al turismo nacional como internacional, ya que ellos cuenta con la experiencia necesaria para la motivacióndel turismo.   Ya los asesores al tratar personalmente al cliente le inspira y lo motiva a la toma de decisión sobre sus vacaciones.

  * Motivación al personal, ofreciendo tarifas especiales a losempleados: al motivar al personal, con tarifas especiales se pretende a la vez especializarlos ya que ellos al utilizar las instalaciones o diversos ambientes   que ofrece lacorporación serán a lavez difusores de los mismos | AMENAZAS  * Competencia fortuita: La mala respuesta a las necesidades de nuestros clientes, ha creado una competencia, ya que los clientes a no satisfacer sus necesidades,emigran a donde se le preste un mejor servicio. Cada vez que un asesor da una mala información incurre a crear nuestra propia competencia.

  * Variedad de ofertas: las múltiples ofertas de paquetesturísticos a distintos puntos internacionales motiva, la demanda de nuestra clientela, con la diferencia que no se motiva el turismo nacional, siendo una de las desventajas de CHN con otras...