Trabajo
Existen diferentes criterios de clasificación de los objetivos de una organización. Entre ellos, los más comúnmente utilizados son:
Atendiendo a su naturaleza: Estaclasificación presupone la existencia de dos tipos de objetivos, atendiendo al grado de concreción o verificación de los mismos. Estos son:
Objetivos Cuantitativos: Se pueden reflejar de formanumérica, por ejemplo: ventas, flujo de caja, costo, producción, etc. Sus ventajas principales residen en que son fáciles de medir, verificar y comprender, así como que normalmente se asocian a resultados deimpacto inmediato de la organización. No obstante, presentan ciertas desventajas: en sí mismos, no desarrollan a las personas y, por otro lado, se pierde un poco el concepto de gradualidad, toda vezque no se fija cómo se están alcanzando los objetivos.
Objetivos Cualitativos: Son objetivos con menos posibilidades de ser cuantificados y su verificación puede resultar engorrosa. Sin embargo,resultan de vital importancia fijarlos en la organización, pues se refieren a aspectos tales como: óptica de grupo, desarrollo personal, motivación, nivel de información, imagen externa, colaboración,trabajo de equipo, etc. Sus principales limitaciones se asocian a la dificultad real de su medición, al grado de subjetividad que incorporan, así como al hecho de que no necesariamente favorecen losresultados inmediatos de la organización. Empero, presentan importantes ventajas, como son: a) se fija en como se están alcanzando los objetivos; b) desarrollan a las personas; c) facilitan el desarrollode la organización en el largo plazo; y d) apoyan un sistema de gerencia homogéneo.
Atendiendo a su contenido: De acuerdo con este criterio, los objetivos se clasifican en función de las áreas deacción específicas a las que responden. Así, los objetivos podrán ser clasificados en objetivos productivos u operacionales, objetivos de comercialización, objetivos de eficiencia económica,...
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