Trabajo

Audio 1 (Arce)
Excelente presentación, nombre completo y lugar de donde se lo está llamando.
Buen sondeo, el cliente negado a adquirir más de un día a la semana el diario, dice por falta detiempo para leer.
Sondea con quien vive y si alguien más está interesado pero no recibe respuesta positiva. Dice “solo yo leo el diario”.
Se hace hincapié en los beneficios que podría obtener, ya queel cliente viaja con frecuencia a Montevideo. Podría obtener beneficios en hoteles, resto, entre otros, pero no consigue crear un interés en el cliente.
Quizás podría haber dedicado un poco más detiempo al sondeo, sobre todo teniendo en cuenta que el cliente adquiere muchos servicios de los cuales El Club brinda importantes beneficios.
Se podría haber intentado más por el lado de “tenga encuenta que con solo adquirir un día más el diario usted estaría ahorrando muchísimo dinero en sus viajes a la capital, cuando tiene que salir a comer, a la hora de reservar un hotel, y son solo $40 másque usted estaría “invirtiendo” en la semana, que los recupera en la primera salida o viaje que realice. Cine, teatro, hoteles y restaurantes son los primeros que se me podrían ocurrir al saber que elcliente viaja con frecuencia a Montevideo aunque viva en el interior.
Hubiese insistido más por el lado del ahorro del cliente, siempre cuando se le toca el bolsillo al cliente reacciona, pero detodas maneras el cliente estaba negado a realizar la suscripción, quizás desconfiado.
Le faltó pedir una opinión al cliente.
Audio 2 (Bentancor)
Excelente presentación, nombre completo y lugar dedonde se lo está llamando.
Se presenta un poco complicado de antemano, el cliente es del interior y ya recibe el diario en su departamento. No sabe decir que noticias le gusta leer, “en general”expresa.
La vendedora comienza a hablarle los beneficios a los cuales podría obtener con la tarjeta del Club.
El cliente tiene frecuencia de viaje a Montevideo al igual que el cliente anterior.
El...