Trabajo

TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR:
EDWARD LEONARDO YACUMAL CRUZ


PRESENTADO A:
NARDA PATRICIA VERGARA

INSTITUCION UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA
GESTION EMPRESARIAL V
22 DE octubre 2012
INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como propósito aplicar los conocimientos adquiridos en clase de planeación y dirección del Talento Humano, por medio de un análisis a unadeterminada empresa.
El análisis se realizo a esta empresa debido al tamaño y el prestigio de la misma, con el propósito de encontrar la información de la empresa, a la cual se le aplicará todo lo relacionado con el Talento Humano.
El procedimiento que se llevó a cabo para realizar éste trabajo inicia con la adquisición de conocimientos pertinentes acerca de la planeación y dirección del TalentoHumano dada por el formador, seguida de ejemplos claros y concisos, para finalmente aplicar cada tema visto al área de Talento Humano de la empresa en cuestión.
Dentro de los temas manejados a lo largo del trabajo se encuentran la estructura del departamento de talento humano, políticas de personal, reclutamiento de personal, selección de personal entre otras de gran importancia.

RESEÑA HISTORICACalzatodo es una compañía orgullosamente Colombiana, con presencia nacional, fundada en 1969; con una experiencia de 41 años en la industria del calzado.

Es una empresa dedicada a la comercialización de calzado a través de clientes y puntos de venta directos, de marcas propias, locales e internacionales para toda la familia.

ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO

POLÍTICAS DEPERSONAL

•  Realizar todo trabajo con excelencia.
•  Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio y la comunidad.
•  Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
•  Atender al cliente es responsabilidad de todoslos integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
•  Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.

•  Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en suresponsabilidad implícita.
•  Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
•  Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.
•  Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
•  Mantener en la empresa un sistemade información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
•  Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa. 

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

El reclutamiento del personal se realiza mediantes fuentes ya conocidas como lo son las internas y externas, las externas las realiza mediante avisos en periódicos locales, yempresas de bolsas de empleo como por ejemplo una de las mas importantes: eficacia S.A. la provee de gran cantidad de talento humano a todas las empresas de esta región.
En ocasiones se da por recomendaciones de los empleados, los cuales pueden sugerir personal de confianza.
Las internas se hacen por medio de convocatorias, esto en caso de que haya una vacante y pueda ser ocupada por cualquierade los empleados, se realiza por medio del correo interno de la empresa y una publicación dentro de la empresa en la cual se especifica el perfil del cargo y las funciones, la intensidad horaria y el salario.

SELECCIÓN DE PERSONAL
En el proceso de selección de personal se utilizan una serie de técnicas que permiten elegir a la persona adecuada para el puesto vacante; en principio se debe...