Trabajo

Utilidad y la satisfacción:
Utilidad es la medida de la satisfacción obtenida al recibir algo de valor en un
intercambio. La utilidad es subjetiva y la experimenta el que recibe algo. La utilidadpuede ser de distintos tipos, según el valor específico que generan las actividades
desarrolladas con el producto:
Utilidad de forma o de estado: es la que crea la producción cuando transformalos
inputs en outputs (productos acabados). Ej. tiene más utilidad un coche montado,
que las piezas del mismo desmontadas.
Utilidad de lugar: es la que se crea cuando los productos se hacenfácilmente
accesibles a los posibles clientes, de ello se encargan las actividades de transporte
y distribución. Ej. el poder ir a un concesionario de coches sin necesidad de tener
que ir a la fábrica, lacual podría no estar ni siquiera en el mismo país, para
adquirir un coche.
Utilidad de tiempo: cuando el producto está al alcance del consumidor, en el
momento en que este lo quiere. El almacenajees la actividad que permite obtener
esta utilidad. Ej. “cinta de vídeo” la cual puede ser vista cuando se quiera

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Utilidad de posesión: se produce cuando un consumidor compra unproducto, es
decir, cuando adquiere el título de propiedad de ese producto. La venta y
estrategia de producto son las que permiten su posesión.
Utilidad de información: la utilidad que genera el productoes mayor en la medida
en que el consumidor dispone de información de este, relativa a su existencia, a
las características, al lugar donde se puede adquirir, etc...
De estos cinco tipos deutilidad, todos menos la utilidad de forma o de estado están
relacionados directamente con las actividades de marketing. Las utilidades de lugar y
tiempo están relacionadas con la distribución. La utilidadde posesión está relacionada
con el producto y precio. La utilidad de información está relacionada con la promoción.
La utilidad de forma está relacionada de forma indirecta (este tipo de...