Trabajo

Actividad - Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
Usted es delegado para implementación el Sistema de Gestión de la Calidad
conforme a la norma ISO 9001:2008 en la empresaSaludable. En este momento
la compañía se encuentra organizando la planeación para implementarlo, por lo
tanto, están gestionando algunos recursos para que el proceso sea exitoso.Entonces la empresa le solicita una propuesta o plan de trabajo para implementar
el SGC y finalmente obtener la certificación. Para realizarlo le proporcionan la
siguiente información:
Laempresa:
 Cuenta con la misión, visión y objetivos organizacionales definidos en el
año 2000.
 No cuenta con manual de calidad, ni definición de procesos.
 Tiene 3 sedesinstitucionales.
 Están definidos procedimientos en los departamentos de compras y
recursos humanos.
 Cuenta con 65 trabajadores; 20 de nómina y 45 contratistas.
 Hace parte del sectorsalud ofreciendo servicios de odontología y consulta
médica general.
De acuerdo a lo anterior usted debe:
 Realizar un análisis situacional de la empresa con base en la informaciónsuministrada.
 Definir qué actividades deberán plantearse para realizar un adecuado
proceso de documentación, implementación, seguimiento y posterior
certificación del Sistema de Gestiónde la Calidad.
 Realizar un diagrama de Gantt, en el cual usted deberá incluir por cada
actividad definida: los objetivos, recursos necesarios para la ejecución,
tiempo estimado deejecución, costos ($) en los que se incurren para el
desarrollo de la actividad y los responsables en el proceso de ejecución y
supervisión. Recuerde que para realizar un diagrama de Ganttdebe
consultar el documento que se encuentra en el botón Documentos de
apoyo/ Documentos complementarios/ Documentos complementarios
unidad 1, del menú del programa de formación.