TRABAJO

Páginas: 182 (45366 palabras) Publicado: 23 de junio de 2015
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE PLANIFICACIÓN DE LA
DEMANDA, COMPRAS Y GESTIÓN DE INVENTARIOS EN INDUSTRIAS MARTÍNICAS
EL VAQUERO

KAREN ACOSTA REYES

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.
2013

1

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE PLANIFICACIÓN DE LA
DEMANDA, COMPRAS Y GESTIÓN DE INVENTARIOS EN INDUSTRIAS MARTÍNICASEL VAQUERO

KAREN ACOSTA REYES

TRABAJO DE GRADO

DIRECTOR
RAFAEL E. SANDINO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.
2013

2

TABLA DE CONTENIDO
1.

INTRODUCCIÓN .....................................................................................................................6

1.

OBJETIVOS..............................................................................................................................7
1.1.

OBJETIVO GENERAL.....................................................................................................7

1.2.

OBJETIVOS ESPECIFICOS ..........................................................................................7

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA....................................................................................7

2.

2.1.

MISIÓN ..........................................................................................................................9

2.2.

VISIÓN ...........................................................................................................................9

2.3.

PRODUCTOS EL VAQUERO....................................................................................9

2.3.1.

PRODUCTOS IMPORTADOS ...............................................................................9

2.3.2.

PRODUCTOS NACIONALES ..............................................................................11

2.3.3.

ESPECTACULOS PIROTÉCNICOS ...................................................................12
ORGANIGRAMA DE INDUSTRIASMARTÍNICAS EL VAQUERO....................14

2.4.

DIAGRAMA DE LA CADENA DE SUMINISTROS .....................................................15

3.

3.1. DESCRIPCIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ..........................................15
3.1.1.

PROBLEMAS DETECTADOS EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ....31

3.1.2.

MATRIZ DE PRIORIZACIÓN...............................................................................35

3.1.2.1.

PROBLEMÁTICA OBJETO DE ESTUDIO .............................................................37

3.2.
4.

GRÁFICO DE LA MATRIZ DE PRIORIZACIÓN ...........................................36

ANALISIS DEL PROBLEMA ................................................................................................41
4.1.

DEFINICIÓN DE CAUSAS...........................................................................................41

4.2.

ANÁLISIS ESTRUCTURAL- PRIORIZACIÓN DE LAS CAUSAS ..........................44

4.3.

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO .....................................................................................47......................................................................................................................................................47
4.4.
5.

CUANTIFICACIÓN DE LAS CAUSAS ........................................................................49

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO ..................................................................................52
5.1.

PROPUESTA GESTIÓN DE INVENTARIOS ............................................................52

5.1.1. ABC de los A´S............................................................................................................55
5.1.2.

MODELOS DE INVENTARIO PARA DEMANDA INDEPENDIENTE ............60

5.1.3.

INVENTARIO DE SEGURIDAD (ss) Y CANTIDAD ÓPTIMA DE PEDIDO (q)
61

3

5.1.4.

CONTEO FISICO ...................................................................................................65

5.1.5. INDICADORES DE GESTIÓN...
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