Trabajo

TECNICAS DE INVESTIGACIONSOCIAL

INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO JOSÈ CAMACHO
PROGRAMA ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
CALI
2012

INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO JOSÈ CAMACHO
PROGRAMAADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
CALI
2012

Administradores:
ARGEMIRO ANDRADE
HECTOR ESPINOSA

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ARGEMIRO ANDRADE
HECTOR ESPINOSA

TECNICAS DE INVESTIGACION SOCIALAdministradores:
ARGEMIRO ANDRADE
HECTOR ESPINOSA

Administradores:
ARGEMIRO ANDRADE
HECTOR ESPINOSA

Trabajo de pregrado correspondiente al sexto semestre de Administración de servicios de saludsexto semestre grupo 698

Docente:
MARCELA PATRICIA LOPEZ VERA
GRUPO 698 Encuentro 5
INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO JOSÈ CAMACHO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
CALI
2012INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO JOSÈ CAMACHO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
CALI
2012

CONTENIDO
Pág.
Introducción 1
1. Pregunta Problema4
2. Descripción de Nuestra Situación Problémica 5
3. Esbozo de Marco Teórico 6
4. Objetivo General 7
5. Propuesta Cualitativa 8
6. ObjetivosEspecíficos 9
7. Metodología 10
8. Herramientas de Investigación 12
Entrevista, Cuestionario, Encuestas etc.
9. Resultado de la Aplicación de la encuesta 13
10.Herramienta Utilizada ( 30 Personas Encuestadas) 14

1. Formulación de la Pregunta
DE QUE MANERA AFECTA EL NO CONOCER INTEGRALMENTE EL SGSSS EN COLOMBIA POR PARTE DEL PERSONAL DE CUENTAS MEDICASDE EPS E IPS.?

2. Situación problémica
Donde surge:

De la experiencia adquirida en el sector salud aprox 15 años y las debilidades encontradas en los procesos de facturación desde el inicio dela factura, pasando por la admisión, preliquidación, liquidación, radicación y pago de la misma.

Hemos encontrado incrementos en las conciliaciones de glosas de EPS e IPS motivadas en un alto...