TRABAJO
Páginas: 2 (289 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2015
TRABAJO
DE
COMUNICACIÓN Y
ATENCIÓN AL CLIENTE
Rony Rosales R.
frederick winslow Taylor
Biografía
Nació el 20 de marzo de 1856 en Germantown, Philadelphia, Pennsylvania,Estados Unidos.
Abogado egresado de la Escuela de Leyes de Harvard. Cursó estudios de Hidráulica en Philadelphia y después trabaja en la Midvale Steel Company, donde co-desarrolló el sistemade Taylor-White.
En la fábrica trabajó un sistema sobre la manera más eficiente de realizar tareas específicas. Observando de cerca los procedimientos de los trabajadores y midiendo lasalida, desarrolló los métodos para maximizar cada operación así como para seleccionar al hombre adecuado para cada trabajo, mejorando ambas relaciones de trabajo y beneficios de la compañía.Ideó lo que él llamaba 'la dirección científica de la empresa'.
Dejó Midvale como ingeniero principal en 1890 y creó una compañía de consultoría en 1893. Es el más claro inspirador de laingeniería de la eficacia del personal, conocida en todo el mundo como "Taylorism". También ideó máquinas y procesos que ayudarían a acelerar el trabajo. Promovió sus ideas en la ingeniería dela eficacia en principios de la gerencia científica (1911) y en varios otros libros. Frederick Winslow Taylor falleció en Filadelfia el 15 de marzo de 1915.
Aportación Científica
Taylordesarrolla cinco principios:
1 Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por métodos basados en procedimientos.
2 Principio de Preparación: selección de lostrabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.
3 Principio de Control: controlar el trabajo para que se esté ejecutando correctamente.
4 Principio deEjecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
5 Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace
TRABAJO
DE
COMUNICACIÓN Y
ATENCIÓN AL CLIENTE
Rony Rosales R.
frederick winslow Taylor
Biografía
Nació el 20 de marzo de 1856 en Germantown, Philadelphia, Pennsylvania,Estados Unidos.
Abogado egresado de la Escuela de Leyes de Harvard. Cursó estudios de Hidráulica en Philadelphia y después trabaja en la Midvale Steel Company, donde co-desarrolló el sistemade Taylor-White.
En la fábrica trabajó un sistema sobre la manera más eficiente de realizar tareas específicas. Observando de cerca los procedimientos de los trabajadores y midiendo lasalida, desarrolló los métodos para maximizar cada operación así como para seleccionar al hombre adecuado para cada trabajo, mejorando ambas relaciones de trabajo y beneficios de la compañía.Ideó lo que él llamaba 'la dirección científica de la empresa'.
Dejó Midvale como ingeniero principal en 1890 y creó una compañía de consultoría en 1893. Es el más claro inspirador de laingeniería de la eficacia del personal, conocida en todo el mundo como "Taylorism". También ideó máquinas y procesos que ayudarían a acelerar el trabajo. Promovió sus ideas en la ingeniería dela eficacia en principios de la gerencia científica (1911) y en varios otros libros. Frederick Winslow Taylor falleció en Filadelfia el 15 de marzo de 1915.
Aportación Científica
Taylordesarrolla cinco principios:
1 Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por métodos basados en procedimientos.
2 Principio de Preparación: selección de lostrabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.
3 Principio de Control: controlar el trabajo para que se esté ejecutando correctamente.
4 Principio deEjecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
5 Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace
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