trabajo1

1. ¿En que rango de edad se encuentra usted?

1.1. 18 a 25 años
14
47%
1.2. 25 a 40 años
8
27%
1.3. 40 a 50 años
4
13%
1.4. más de 50 años
4
13%
2. ¿Que marca de vehículo usa?

2.1.Chevrolet
18
60%
2.2. Suzuki
8
27%
2.3. Kia
4
13%
Otro
0
0%
3. ¿Cómo considera usted los productos de la empresa importadora celeste actualmente?

3.1. Excelente
17
57%
3.2. Bueno
1137%
3.3. Regular
2
7%
3.4. Malo
0
0%
4. ¿Cómo es el servicio al cliente de los vendedores de la empresa importadora celeste?

4.1. Excelente
10
33%
4.2. Bueno
14
47%
4.3. Regular
620%
4.4. Malo
0
0%
5. ¿Dónde recibe usted actualmente el servicio de mecánica?

5.1. Vehicosta
12
40%
5.2. Multiautos
12
40%
5.3. Generalmotors
4
13%
Otro
2
7%
6. ¿Le gustaría que laempresa importadora celeste prestara el servicio de mecánica en general?

6.1. Si
17
57%
6.2. No
4
13%
6.3. Le es indiferente
9
30%
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
7. ¿En elcaso de que importadora celeste preste el servicio de mecnica estaria usted dispuesto a utilizar su servicio?

7.1. Si
22
73%
7.2. No
3
10%
7.3. Le es indiferente
5
17%
8. ¿Le gustaría que elservicio de mecánica que prestara la empresa importadora celeste fuera a domicilio?

8.1. Si
27
90%
8.2. No
3
10%
9. ¿Cuales son los servicios de mecanica en general que más utiliza?

9.1.Falla del sistema eléctrico
10
33%
9.2. Descarga de la bateria
10
33%
9.3. Fallas en el motor
8
27%
Otro
2
7%
10. ¿A través de que medio le gustaria a usted informarse de los futurosservicios de mecanica de la empresa importadora celeste?

10.1. Paginas de internet
6
20%
10.2. Correo electrónico
8
27%
10.3. Redes sociales
12
40%
10.4. Teléfono
4
13%
Otro
0
0%
¿En quelugar le gustaria que estuviera el taller?

11.1. Centro y sus alrededores
6
20%
11.2. María auxiliadora
7
23%
11.3. Bomba del amparo
16
53%
11.4. Ternera o sus alrededores
1
3%
Otro
0...