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Análisis motivacional del uso del smartphone entre
jóvenes: una investigación cualitativa
Ubaldo Cuesta Cambra

Universidad Complutense de Madrid
ucuestac@ucm.es

Sandra Gaspar Herrero

Universidad Complutense de Madrid
sgasparherrero@ucm.es
Resumen
El smartphone se ha convertido en un objeto imprescindible en la vida diaria de los adolescentes, provocando en ocasiones cierto uso problemático oadictivo (Chóliz 2012). Esta investigación analiza el
imaginario colectivo que subyace a esta conducta con el objetivo de conocer sus bases motivacionales. Los resultados parecen indicar que existe, bajo determinadas condiciones, un elevado riesgo de
“conducta excesiva”.
Palabras clave: Adicción móvil – Redes Sociales – Psicología comunicación - Smartphone

Motivational analysis of smartphone useamong young people:
a qualitative research
Abstract
The smartphone has become a must-have item in the daily lives of teenagers, sometimes causing some
problematic or addictive use (Chóliz 2012). This research analyzes the collective imagination behind
this behavior in order to meet their motivational bases. The results suggest that there is, under certain
conditions, a high risk of “excessivebehavior”.
Keywords: Mobile addiction-Social networks -Psychology of communication-smartphone.
Referencia normalizada:
Cuesta Cambra, U.; Gaspar Herrero, S. (2013) Análisis motivacional del uso del smartphone entre jóvenes: una investigación cualitativa. Historia y Comunicación Social. Vol. 18 Nº Especial Noviembre.
Págs. 435-447.
Sumario: 1.Introducción. 2. Marco teórico. 2.1 El “Teléfono inteligente”o Smartphone. 2.2 Uso
abusivo de las tecnologías. 3.1 Objetivos e hipótesis. 3.1 Objetivos. 3.2 Hipótesis. 4. Metodología. 4.1.
Composición de las entrevistas en profundidad y de los grupos de discusión (GD). 5. Resultados. 5.1.
Análisis del discurso. 6. Conclusiones. 7. Bibliografía.

1. Introducción
En la actualidad el empleo del smartphone o teléfono inteligente (TI) se ha transformado en uninstrumento imprescindible en la vida cotidiana de muchos adolescenHistoria y Comunicación Social
Vol. 18. Nº Esp. Nov. (2013) 435-447

435

ISSN: 1137-0734
http://dx.doi.org/10.5209/rev_HICS.2013.v18.44252

Ubaldo Cuesta y Sandra Gaspar

Análisis motivacional del uso del smartphone

tes. Según algunos autores como Chóliz (2012) se trata de una verdadera adicción
dado que cumple los criteriosindicados para su diagnóstico: síndrome de abstinencia, provocación de conflictos personales, interferencia con otras actividades, etc.
(Brown, 1993; APA, 2000).
La presente investigación analiza el “imaginario colectivo” que subyace a esta
conducta, para intentar conocer las bases motivacionales profundas que subyacen a
la misma.
En otros trabajos (Cuesta, 2012) se ha investigado desde unaperspectiva psicométrica este fenómeno, proporcionando las bases para desarrollar un cuestionario de
evaluación del “uso envolvente del TI”. En este trabajo, mediante una metodología
cualitativa (Elliott, Fischer, Rennie, 1999), se ha profundizado en las motivaciones
psicosociales que subyacen al fenómeno de estudio (Walsh, White, Young, 2008).
Algunos autores han investigado la adicción al TI mediante lametodología cualitativa (Lapointe, Boudreau-Pinsonneault y Vaghefi, 2013) aunque existe muy poca
evidencia empírica rigurosa en este sentido. Mediante focus group (Morgan, 1998)
se estudiaron las motivaciones profundas de los adolescentes para el empleo “envolvente” del TI; así mismo se estudiaron las experiencias y opiniones de padres al
respecto.
Por último se han realizado entrevistas enprofundidad (Callejo, 2002) a expertos del sector con importantes conocimientos y experiencias sobre el tema bajo los
criterios: 1. Ejercen profesiones relacionadas con estas tecnologías, 2. Trabajan en
patologías asociadas al empleo de las TIC y 3. Están en contacto directo con las
necesidades actuales de formación en las TIC.
En todos los casos, las muestras fueron seleccionadas según los criterios...