Trabajoooo

TALLER No. 2
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS 1.
Investigue los siguientes conceptos:
a. Proceso de segmentación. b. Micro segmentación y Macrosegemantación. c. Criterios de segmentación. d. Segmentación transnacional. e. Segmentación internacional. Grupos de países homogéneos y Segmentos universales. f. Estrategias de segmentación de mercado: Estrategias de Concentración,Estrategias Multisegmentos. g. Técnicas y tipos de segmentación.
2. A partir de la investigación adelantada en el punto anterior realice:
a. Mapa conceptual: Proceso de segmentación, criterios de segmentación.

b. Paralelo: Segmentación internacional, técnicas y tipos de segmentación.

c. Cuadro Sinóptico: Estrategias de segmentación de mercados, segmentación transnacional.
d.Mapa Mental: Micro segmentación y Macro segmentación.

DESARROLLO
Proceso de segmentación: se define básicamente como la división de un mercado en grupos uniformes mas pequeños que tengan características y necesidades semejantes, que atraves del esfuerzo busque mejorar la precisión del marketing en la empresa, este proceso consta de los siguientes pasos:

* Necesidad de encontrar unmercado.

* Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacer a través de varias fuentes:
a. Primarias: Investigaciones por parte de departamentos internos de la compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes públicas, entre otras). 
b. Secundarias: Basada en estudios anteriores.
c. Intuición empírica
d. Experto

 
*Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la industria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros.

* Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables o características importantes, que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos,dado nuestros objetivos.

* Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada grupo. Obtendremos una matriz de segmentos. Cada segmento o "nicho de mercado" tendrá una característica peculiar, y por tanto un probable potencial propio.

* Determinar y proyectar la acción de la competencia en cada segmento. Antes de seleccionar un nicho a quien dirigirnos,debemos tener presente las actividades o roles que juega la competencia en cada uno de ellos.

* FODA de cada segmento. Determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que ofrece cada segmento, es una tarea estratégica antes de optar por una posición. Esta visión permitirá saber el lugar que nos encontraremos para competir en el mercado, dado el segmento elegido.

* Elecciónde cada segmento. Acá culmina el proceso de segmentación, pues se selecciono uno o más segmentos para competir.

MACRO-SEGMENTACION Y MICROSEGMENTACION
En el mercado organizacional se puede realizar una micro segmentación y también una macro segmentación.
En la macro segmentación los compradores tienen no solamente diferentes costumbres de compra, sino y sobre todo necesidades y expectativasdiferentes, en relación a los productos y servicios ofrecidos. El procedimiento de segmentación descompondrá el mercado de referencia en subconjuntos homogéneos con la identificación de los grupos compradores objetivo, dentro del plan de expectativas y comportamientos compra.

Bases para la macro segmentación de los mercados de consumo
Macro-segmentacion
Criterios para segmentar mercadosindustriales:
1) Factores demográficos
2) Variables operacionales
3) Enfoque de compras del cliente
4) Factores situacionales
5) Características personales del comprador
Criterios para segmentar mercados de consumo:
1) Demográficos
2) Socio-económicos
3)Psicográficos
4) Relacionados con el producto

MICROSEGMENTACION: El proceso de micro segmentación consiste en analizar la diversidad...