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Cibernética Aplicada a la Organización
Patricio Sorich
Introducción
Las actividades humanas están inmersa en
ambientes muy cambiantes
cambios
sociales, tecnológicosEl rendimiento de una organización
(sistema humano) está restringido a su
propia complejidad.
Está complejidad está controlada sólo si se
conoce cómo mantener o aumentar la
complejidad a unatasa al menos similar a
la tasa que prolifera en el medio ambiente
relevante.
Aprendizaje continuo.
Eficiencia y Efectividad
La eficiencia organizacional está
relacionada a la idea de hacercomo se debe las cosas y
efectividad a hacer las cosas que
se debe.
Es útil sólo si conocemos qué es
lo que se hace o si lo que se está
haciendo es a lo que queremos
hacer.
Si lo que preocupaes la eficiencia
y efectividad organizacional se
debe prestar atención sobre el
“qué hacer” de la organización.
El rendimiento de las actividades
del “qué hacer” define el nivel de
absorción decomplejidad del
medio ambiente.
La administración puede
cuestionar si el “qué hacer” de hoy
es el “qué hacer” correcto
(mediano y largo plazo). Esa es la
esencia del problema de
efectividad.Cibernética
La cibernética es la ciencia del control y de
la comunicación en el animal y en la
máquina.
La ciencia de la organización efectiva.
La cibernética estudia los flujos de
informaciónque rodean un sistema, y la
forma en que esta información es usada
por el sistema como un valor que le
permite controlarse a si mismo: ocurre
tanto para sistemas animados como
inanimadosindiferentemente
Cibernética
En su esencia, la cibernética
está compuesta por:
Sistemas de Control
Procesamiento de
mensajes
Cibernética
Procesamiento
de Mensajes
Sistema de Control
ControlCibernético
Para esta función es indispensable tener una capacidad de adaptación
con el medio, es decir, poseer los mecanismos necesarios para modificar
su conducta según las exigencias del...
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