Trabajos de calidad

La empresa Digital Time Corporation produce una gran cantidad de relojes de cuarzo baratos y de pared más finos. La empresa se dedica principalmente a operaciones de ensamble importando de Japón loscristales de cuarzo, los demás materiales los adquiere con proveedores locales. Los relojes de pared se fabrican con madera de roble que se corta y tiñe en la planta con un proceso que requiere muchamano de obra, por lo cual se ha elegido el costo de la mano de obra como base del índice de medición de evolución de los costos de la calidad.
La empresa inició hace poco un programa de costo decalidad. Los resultados, en dólares, durante el primer año se presentan en la tabla siguiente. Es un informe de contabilidad para costos de calidad, por trimestre y por producto.

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De acuerdocon el enunciado y teniendo en cuenta el informe de contabilidad para costos de calidad, calculamos el siguiente índice y se presentan las siguientes graficas que nos permiten formular conclusionessobre el programa de costos de calidad que inició la empresa.

El índice se calcula de la siguiente manera:

Índice = Costo Total / Costo de Mano de Obra = CT / MO

|Trimestre |1|  |2 |  |
|Producto |Pulsera |Pulsera |Pulsera |Pulsera |
|Indice1 |0,22 |0,28 |0,24 |0,18 ||Indice2 |0,77 |0,71 |0,76 |0,81 |
|Indice3 |0,64 |0,53 |0,53 |0,51 |

Tabla 2

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Grafico 2 con fuente dedatos de la Tabla 2

|Trimestre |1 |2 |3 |4 |
|Producto |Pared |Pared |Pared |Pared |
|Indice1 |0,16|0,22 |0,11 |0,11 |
|Indice2 |0,83 |0,77 |0,88 |0,88 |
|Indice3 |0,61 |0,55 |0,4 |0,39 |...