trabajos del futuro
“Los tres trabajos del futuro”
División: 5to 1ra
Fecha: 21/05/12
T.P.N° 2
Acosta Marcos
Pagina:1
El capitulo catorce del trabajo de las naciones trata sobre 3 tipos de trabajo y susdiferencias, explica cómo se maneja y de qué manera funciona cada una
Servicios rutinarios de producción: en este grupo se encuentran las personas que trabajan en empresas con muchaproducción. Es decir, los trabajadores que realizan una tarea tras otra para fabricar un producto que luego se comerciara.
En este grupo también entran las personas que están encargadas de procesarlos datos.
Servicios en persona: este es el segundo grupo, y abarca a los trabajadores que realizan tareas simple y repetitivas. A diferencia del grupo anterior, estos servicios se dan depersona a persona y estos trabajadores están en contacto directo con los destinatarios finales.
Las personas que ejercen este tipo de servicio, están obligadas a reflejar seguridad, felicidad,buen humor, bien estar, en sus caras ya que el servicio que ofrecen es de contacto cara a cara y tienen que trasmitir seguridad en lo que ofrecen para que el cliente no se encuentre en dudas ydemás.
Servicios simbólicos analíticos: el tercer y último grupo, en este se encuentran los expertos en intermediación, identificación y solución de problemas. Estos analistas deben utilizar todossus recursos para poder resolver cualquier tipo de problema que se les presente
En el texto se dice que los analistas simbólicos no tienen que ser específicamente profesionales sino que sesuperpone con el hecho de que existen analistas que pueden obtener conocimientos con solo presionar una tecla de la computadora. Entonces mi opinión sobre los analistas simbólicos, es queestos se basan en sus conocimientos, ya sean profesionales o no profesionales, para poder resolver problemas, basados en soluciones propias, con medios propios que el analista adquiere.
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