Trabajos Nuevos

FICHA DE REQUERIMIENTO DE PERSONAL

PERFIL DEL PUESTO

Dpto. y área específica de trabajo: Servicio al Cliente

Cargo: Asesor de Ventas Dirección: Jefe de Repsol

Reporta a (mencione elcargo): Jefe de Atento

Supervisa y (mencione el cargo):

I.A DESEMPEÑAR

1. Recepción de llamadas, tratamiento de pedidos, tratamiento de reclamos de servicio
2. Atencióna consultas y sugerencias.
3. Brindar información sobre el status de pedidos o reclamos efectuados por los clientes.
4. Brindar información sobre precios y productos.II. EXPERIENCIA LABORAL (Detalle funciones, cargos y/o tipo de empresa que deberá poseer como experiencia)

1. Mínimo de 6 meses de experiencia en atención al cliente, deseable en servicios dedelivery, mensajería, en cadenas retail o ventas.

2. Deseable conocimiento de rutas y de calles en Lima y Callao.

3. Conocimientos de Office a nivel usuario.

III.FORMACIÓN ACADÉMICA

A. FORMACION



UNIVERSIDAD INSTITUTO OTROS ___________



B. GRADO REQUERIDOCOLEGIADO TITULADO BACHILLER EGRESADO CICLO



C. CAPACITACION Y/O CONOCIMIENTOSADICIONALES (informática, especializados, seminarios, cursos)



o Seminarios con respecto a atención al cliente.

o

o







D. IDIOMAS EXTRANJEROS(clasifique el nivel)



➢ Ingles Avanzado Intermedio Básico Indiferente



E. NECESIDADESDE RESIDENCIA (Lima, provincias, indicar puntualmente lugar)

Distancia a la oficina no mayor de 1 ½ hora de viaje en bus.

IV. CARACTERISTICAS PERSONALES

Edad óptima...