Trabajos Varios




Escuela de Administración y Negocios



















Profesor: Enrique Pablo Carrión
Asignatura: Fidelización
Fecha: 16-diciembre-2013
Integrantes: Francesca Fernández
Benjamín Galaz

Resumen ejecutivo

Es un banco comercial que proporciona una completa gama de productos y servicios financieros a una amplia base de clientes, queincluye a grandes corporaciones, pequeñas y medianas empresas y banca de personas, a través de una red nacional de 237 sucursales, 807 cajeros automáticos y otros canales de distribución electrónicos.

Con más de 20 años de presencia operativa en los Estados Unidos a través de su sucursal en Nueva York, el Banco cuenta también con una sucursal en Miami, y una estructura de oficinas de representaciónpresentes en Buenos Aires, Ciudad de México, Hong Kong y São Paulo, proporcionando así servicios y productos internacionales en condiciones competitivas y adecuadas a las necesidades de sus clientes.
Fundado el 28 de octubre de 1893 por la fusión de los bancos de Valparaíso (1855), Nacional de Chile (1865) y Agrícola (1869), tradicionalmente ha liderado el mercado financiero chileno, como uno delos bancos más grandes en captaciones y depósitos, y exitosos en términos de retorno de activos y rentabilidad para sus accionistas.











Introducción

en este presente informe daremos a conocer más allá de un simple banco , sino de una de las mas grandes instituciones financieras de chile, dando a conocer datos profundos de cómo funciona este banco , cuáles son sus objetivosa corto y a largo plazo, sus fortalezas y amenazas dentro del ámbito político económico , social, cultural y ambiental.
También veremos a que personas están dirigidos dependiendo su rango etario y económico, a instituciones como son las pymes y empresas con un desarrollo económico evidente.
Por otro lado daremos a conocer los servicios y beneficios asociados que tiene este banco los cualeshay una alta gama de variedad en estas como los las marcas asociadas. También veremos las acciones que conlleva llevar una cercanía con los clientes, ya que para para nosotros no solo son esta última .sino nos enfocamos en que se sientan artes de nosotros.
Y al finalizar veremos toso sus beneficios y plataformas web asociadas a este banco en donde encontraremos información y requerimientosesenciales para llevar a cabo alguna inquetud institucional.





Banco de chile
Pesta
Político: es uno de los principales bancos de nuestro país, se rige por normas y leyes de este mismo y se rige por la institución financiera de cada país la cual fiscaliza que se cumplan concomo tambien las tazas para sus diferentes clientes. Están puedes ser acciones de préstamos créditos etc. También estamisma legislara el uso de tazas de tarjetas de créditos esta también fiscaliza todos los servicios que presta el banco.
Económicos: en el factor económico podemos apreciar que Banco de Chile reporta un resultado excelente de $100.806 millones, más de dos veces el resultado del mismo periodo del año anterior.  Esto hace que este banco es uno de los mejores para invertir su tasa de interés enpréstamos y créditos gracias a su tasa de interés e incluso existen préstamos sin taza de interés.
Social: para nuestra sociedad estar afiliado a un banco es primordial y estos bancos también se hace muy importante tenernos afiliados, no solamente a adultos con una renta estable sino también a jóvenes ya que podemos ser una buena carta a futuro para ello y es por esto que cada vez más esta latendencia de estar afiliado a algún banco, por sus beneficios taza de interés créditos etc.
Tecnológico: este banco posee una gran capacidad tecnológica cuenta con banca móvil que puede ser ver todos tus transacciones atreves de tu celular o Tablet. Su tarjeta de crédito que puedes comprar en cualquier parte del territorio nacional. También cuenta con tarjeta para utilizar fuera del país....