TRABAJOS

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LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS1
INTRODUCCIÓN
¿Qué encontrará en este seminario?. Comenzamos por un recorrido conceptual de lo
que es la Gestión por Competencias, exponiendo las definiciones más usadas, y originando un modelo. Analizamos en forma básica cada proceso del área de recursos
humanos (Obtención, aplicación, mantención, control y evaluación) a través de una
breve comparación delos procesos de recursos humanos tradicional v/s un modelo de
gestión por competencias, además destacamos el cómo algunas empresas regionales
ven la gestión por competencias. Se puede encontrar, además, un completo glosario
de términos que serán de mucha utilidad para comprender algunos conceptos un poco
más técnicos, así como otros materiales que contribuirán a que usted enriquezca yprofundice más este tema.
El método de selección de empresas fue principalmente por la participación en las
actividades productivas locales, y por la disponibilidad de sus gerentes o personas a
cargo del área recursos humanos, de mostrar los avances en el tema de las competencias laborales, tales entidades fueron:

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Asistencia Técnica Universidad de Antofagasta S.A.
Compañía Minera Lomas Bayas.Centro Técnico Minera Escondida.
Ferrocarril Antofagasta – Bolivia (FCAB).
Sociedad Química y Minera de Chile (SOQUIMIC

M ARCO TEORICO
“El hombre razonable se adapta al mundo: el insensato intenta
hacer que el mundo se adapte a él. Por lo tanto, todo progreso
depende del hombre insensato” George Bernard Shaw.
La base teórica de este trabajo se encuentra en la teoría de Recursos yCapacidades y en la teoría de la Gestión del Conocimiento que reflejan los conceptos centrales
de la gestión por competencias.
La Teoría de recursos y capacidades nos introduce en analizar cada uno de los recursos y capacidades de la organización y su posibilidad de constituirse en ventajas
competitivas.
La Teoría de la Gestión del Conocimiento nos acerca a entender el recurso humano
como unacapacidad desarrollable, susceptible de transformase en una ventaja compe1

AUTORAS: Peggy Karen Cruz Muñoz y Georgina M. Vega López. Trabajo de titulación presentado para optar al título
de Administrador de Empresas Mención Recursos Humanos. Antofagrasta, Chile. Agosto, 20001

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titiva de la empresa. Es importante destacar que en ésta teoría el autor determina que
los únicos activos intangiblesson las capacidades, sin embargo es importante destacar
que no son los únicos activos intangibles de una organización, existiendo otros que no
tienen relación con la gestión del conocimiento o con las capacidades, ejemplo de ello
sería la marca corporativa, el derecho de llaves, fondo de comercio, entre otros.

TEORIA DEL RECURSO Y LAS CAPACIDADES2

Actualmente la competencia de losmercados, las condiciones y factores tradicionales,
como la mano de obra, el acceso a recursos financieros y la materia prima, ofrecen
ventajas competitivas menores que en el pasado. Las tendencias actuales exigen que
los ejecutivos superiores de las empresas se planteen nuevos conceptos para sus organizaciones, es necesario que se cambie la actual forma de ver a las organizaciones.
Cómo primer pasoes necesario visualizar a la empresa como un conjunto de recursos,
capacidades y aptitudes centrales heterogéneos que pueden utilizarse para crear una
ventaja con relación a otras empresas del mercado. Lo anterior supone que cada empresa tiene recursos y capacidades que no poseen otras empresas, al menos no en la
misma combinación. Los recursos son la fuente de capacidades, algunas de éstasllevan al desarrollo de aptitudes centrales. Utilizando las aptitudes centrales, las empresas pueden desarrollar mejor sus actividades que sus competidores. En esencia,
esta nueva panorámica basa la estrategia en términos de una posición competitiva
única, mas que en la eficacia operativa.

Recursos, Capacidades Y Aptitudes Centrales
Para comprender mejor esta teoría es necesario definir los...